Dans le cadre du renforcement de notre service commercial, nous recherchons un(e) stagiaire pour une durée de 2 mois.
Missions principales
* Suivi administratif des dossiers :
Gestion des réservations via Mews, attribution des salles de réunion et suivi des réservations restauration via ZenChef, avancement des fiches de fonction et pré-facturation
* Accueil des groupes et suivi / coordination des événements :
Préparation des arrivées et coordination quotidienne afin d'assurer une expérience client fluide (check-in, orientation, lien avec les équipes opérationnelles et check des salles)
Assistance dans l'organisation, préparation des dossiers et coordination interne avant, pendant et après les événements.
* Suivi des clients en cours : Relance des devis et des débiteurs
* Gestion des plateformes : Mise à jour des offres, suivi des demandes entrantes et optimisation de la visibilité sur les plateformes partenaires (Kactus, Aleou, mariage.net...)
* Gestion du CRM : Mise à jour des bases de données clients, qualification des contacts et suivi des opportunités commerciales.
* Veille concurrentielle (benchmark) : Analyse des offres concurrentes, positionnement tarifaire et identification des bonnes pratiques du marché.
Ce que nous offrons
* Une expérience terrain concret au sein d'un groupe multi-sites ;
* Une montée en compétences commerciales
* Un environnement de travail dynamique, au contact des équipes opérationnelles.
Stage de 2 mois – dates à définir selon disponibilités
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