Notre client spécialiste de la fabrication de solutions d'emballage et de machines, le leader en Europe et aux États-Unis, recherche aujourd'hui son Ingénieur SAV et Mise en Service pour accompagner des industriels acteurs majeurs du secteur boissons. En tant qu'Ingénieur SAV et Mise en Service, rattaché au Technical Customer Service Manager, vos missions sont les suivantes :
* Effectuer le dépannage, le diagnostic et la réparation des problèmes électriques, mécaniques et de contrôle sur les machines installées chez les clients, y compris les révisions et les mises à niveau sur le terrain,
* Participer à l'élaboration, au traitement et au suivi des spécifications lors des essais et de la mise en service,
* Établir et entretenir des relations avec les clients pour pouvoir résoudre au mieux les problèmes liés à l'équipement ou au service,
* Être associé à la force de vente et l'équipe fabrication pour résoudre les problèmes clients et intervenir à l'amont des projets de développement produits,
Appliquer les démarches d'amélioration continue pour accroître la productivité, le process et réduire les coûts.
Zone d'intervention : Grand-Est, départements .
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