Description du poste
L'agence Adequat de Nantes recherche pour un de ses clients situé au Nord de Nantes, Zone Paridis, un superviseur relation clients pour participer à la gestion de l'activité du plateau clientèle.
Tâches :
Organiser les opérations Overseas dans une logique de rentabilité et d'optimisation des marges
- Organiser le traitement des dossiers confiés dans leur intégralité dans une logique d'efficacité technique et dans le respect des normes internationales de transport
- Négocier les achats auprès des sous-traitants (hors achats centralisés)
- Assurer le traitement administratif et informatique des opérations
- Assurer un rôle de conseil auprès des clients
- Prendre les provisions, facturer et comptabiliser les factures
- Contrôler la rentabilité des dossiers par rapport à la cotation
Contrôler l'exécution des prestataires et partenaires internationaux et en informer le client
- Contrôler la réalisation des opérations et s'assurer de la conformité des prestations avec la solution technique vendue
- Assurer le suivi des litiges et informer les clients de toute anomalie survenue ou anticipée
35h
Disponible 3 mois minimum
Profil recherché
Savoir-être :
Sens commercial et aisance relationnelle
Sens de la négociation
Disponibilité
Capacité d'analyse
Rigueur
Compétences :
Formation supérieure en transport ou commerce international
Expérience dans un poste similaire au sein d'une entreprise de transport Overseas
Langues : Anglais courant
Outils bureautiques : Logiciel LEO + Microsoft Office
Connaissance de la réglementation transport et matières dangereuses à l'international
Pour toutes questions, vous pouvez nous joindre au 02.51.77.83.90.
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