Responsable service informatique f/h

MISSIONS PRINCIPALES



1. Gestion de l’ERP et des données
* Élaborer, maintenir et optimiser les requêtes et extractions de données via l’ERP existant.
* Suivre et piloter les évolutions fonctionnelles en lien avec le prestataire de l’ERP.
* Structurer les flux d’information pour une meilleure lisibilité et accessibilité des données internes.



2. Support aux utilisateurs

* Être l’interlocuteur de premier niveau pour toutes les problématiques informatiques internes (matériel, logiciels, réseau, bureautique).
* Former et accompagner les collaborateurs dans l’usage des outils numériques.
* Documenter les procédures et diffuser les bonnes pratiques.



3. Infrastructure et matériel

* Assurer le suivi et la gestion du parc informatique : ordinateurs, imprimantes, téléphones, mails, photocopieuses… etc.
* Piloter les contrats liés aux équipements et assurer leur bon fonctionnement sur les 4 sites.
* Collaborer avec les prestataires techniques pour garantir la continuité de service.



4. Pilotage du réseau et de la sécurité

* Superviser le bon fonctionnement du réseau et garantir la sécurité des systèmes.
* Participer à l’élaboration et la mise en œuvre des plans de sauvegarde et de continuité.



5. Conseil et transformation digitale

* Être force de proposition sur les outils à adopter pour améliorer la performance interne.
* Participer activement aux projets digitaux de l’entreprise (choix de logiciels, dématérialisation, automatisation de processus).
* Conseiller la direction dans les choix technologiques et d’organisation SI.


Formation et expérience

* Bac +3 minimum avec une solide expérience ; Bac +5 apprécié.
* Expérience significative dans un poste similaire ou chez un prestataire informatique.
* Connaissance ou expérience avec un ERP, idéalement Windep

Compétences techniques

* Maîtrise des outils bureautiques et de gestion de parc informatique.
* Maîtrise du programme Windows serveur 19 et plus
* Solides compétences en gestion de bases de données et requêtes SQL.
* Bonne compréhension des infrastructures réseaux et des problématiques de cybersécurité.

Qualités personnelles

* Autonomie, rigueur et sens de l’organisation.
* Bon relationnel et capacité à vulgariser l’informatique pour les utilisateurs.
* Esprit d’analyse, proactivité et sens du service.


Dans le cadre de l’internalisation d’une fonction jusqu’à présent sous-traitée, notre entreprise agro- alimentaire recrute un Responsable du Système d’Information pour structurer, gérer et faire évoluer notre environnement informatique et numérique. Le poste est stratégique pour accompagner notre transformation digitale, optimiser l’ERP (via Windev) en collaboration avec le prestataire actuel. Il faudra garantir un support quotidien aux utilisateurs répartis sur 4 sites : Saint Gaudens (31) + Carbonne (31) + Auch (32) + Pamiers (09)