Nous recrutons un Chargé de Transformation Digitale et IA (F/H) pour le compte d'une Entreprise Sociale pour l'Habitat (ESH) implantée sur les Pays de La Loire. Dans le cadre d'un CDD de 12 mois, votre mission consistera à auditer les pratiques existantes et à recueillir les besoins métiers afin d'accompagner l'évolution numérique de la structure. Rattaché à l'équipe digitale et numérique, vous êtes le trait d'union entre les outils informatiques et les réalités du terrain. Votre mission est de construire une cartographie précise de l'existant.
Votre quotidien s'articulera autour de trois axes majeurs : Audit processus métiers : Vous allez à la rencontre des collaborateurs pour auditer leurs processus métiers et modes opératoires. L'objectif est de comprendre leur quotidien pour paramétrer les outils (ERP, digitalisation des procédures) en fonction de leurs besoins réels. Culture IA : Vous assurez la continuité des actions engagées autour de Copilot. Vous constituez une bibliographie des cas d'usage, récoltez les besoins concrets des utilisateurs et entretenez la culture IA au sein de la structure pour maintenir la dynamique actuelle. CRM : Vous menez une réflexion stratégique sur l'opportunité d'intégrer un CRM. Vous réalisez un benchmark des solutions existantes sur le marché.
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