Votre rôle
Sous la responsabilité du département Ventes MDM, vous collaborez aux activités de l’équipe en menant des opérations de phoning auprès des clients Entreprises bas de marché afin de les fidéliser et s’assurer de leur satisfaction tout en répondant à leurs besoins en s’appuyant sur les Responsables de Comptes. Il s’agit aussi de mener des opérations de phoning sur la vente de certains produits stratégiques et de prendre des rendez-vous pour les responsables de Comptes. Vous pourrez également accompagner les vendeurs en rendez-vous clients.
Contribuer de façon significative à fidéliser les clients par l’établissement d’une relation Professionnelle de qualité.
Développer l’image du Groupe et la satisfaction client
Développer les ventes et les intérêts clients par l’écoute et une qualification pertinente des besoins.
Développer les usages clients et créer de la valeur pour le groupe.
Mettre en œuvre une stratégie de conquête et de développement de la valeur sur clients acquis ou prospects du marché des Entreprises
Renforcer la présence du Groupe sur ce marché par une relation de qualité et fidéliser le client.
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