Le Groupe TRIGO est le leader de la gestion de la qualité opérationnelle pour les industries : automobile (thermique et électrique), aéronautique, défense, rail, poids lourds, engins spéciaux Les 10 000 collaborateurs, présents dans plus de 25 pays, proposent un portefeuille complet de solutions qualité. Ces services vont de l'inspection des chaines de production à la mise en oeuvre de solutions technologiques basées sur l'intelligence artificielle, la réalité virtuelle et la data, en passant par l'audit, le conseil, l'ingénierie et la formation.
Au sein du Groupe, la division automobile est reconnue pour être le prestataire international de référence pour les activités suivantes : management de la qualité, retouche automobile et ingénierie. Du contrôle qualité au développement des fournisseurs, tout en passant par l'accompagnement au management de la qualité opérationnelle, nous répondons aux enjeux de qualité industrielle dans un environnement bienveillant et propice à l'épanouissement professionnel. Rattaché(e) au Superviseur, vous serez au coeur de notre équipe sur le site client, un constructeur automobile renommé. En tant que Chef d'Équipe en Réparation Automobile, vous aurez un rôle essentiel dans la gestion quotidienne des missions de retouches sur les véhicules finis ou en cours d'assemblage. Votre mission sera de garantir la satisfaction du client tout en assurant un environnement de travail sûr et efficace pour votre équipe.
Vos Responsabilités :
- Organisation et Coordination : Vous serez le maître d'orchestre de notre équipe de réparation automobile. Vous organiserez les missions de retouches en veillant à la mise en place et au dimensionnement des collaborateurs internes et externes pour répondre aux besoins du client.
- Formation et Sécurité : Vous formerez votre équipe aux missions spécifiques tout en appliquant rigoureusement les règles de sécurité. Votre engagement envers la sécurité de tous sera primordial.
- Gestion de la Mission : Vous serez le garant de la faisabilité des missions auprès des clients. Vous vous assurerez que la mission se déroule sans accroc et veillerez au respect des procédures et des instructions de travail au sein de votre équipe.
- Amélioration Continue : Vous participerez activement à la mise en place d'actions préventives et correctives visant à améliorer la performance de nos prestations sur le site.
- Relation Client : En tant qu'interlocuteur privilégié du client, vous recueillerez ses réclamations et suggestions pour les transmettre à votre hiérarchie. Votre capacité à entretenir une relation de confiance avec le client sera essentielle.
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