Chargé de clientèle / adv (h/f)

Pour renforcer notre équipe et garantir une gestion client et une fluidité des commandes optimales, nous recrutons un-e Chargé-e de Clientèle / ADV.

Mission :
Vous êtes l'interface pivot entre le client et la production. Votre rôle consiste à garantir à la fois l'excellence de la relation client et l'efficacité de l'Administration des Ventes (ADV), en gérant le dossier complet, de la prise de commande jusqu'à la livraison.

Responsabilités :
- Prendre et enregistrer les commandes des clients : collecter et centraliser tous les éléments nécessaires, rechercher les informations manquantes, saisir dans la GPAO
- Elaborer les devis
- Assurer le suivi des commandes et le respect des délais
- Contrôler la conformité des dossiers avant envoi en production
- Suivre et mettre à jour les informations clients

Votre profil :
- Formation commerciale Bac+2 minimum
- Expérience d'au moins 2 ans dans la relation clients, idéalement dans le secteur de la chaîne graphique.
- Autonomie, fiabilité et sens du service
- Très bonne communication orale et écrite
- Maîtrise du Pack Office et aisance avec les outils digitaux
- Goût pour le travail en équipe et esprit collaboratif

Pourquoi nous rejoindre ?
Un environnement à taille humaine, engagé et dynamique où votre rôle contribue directement à la réussite des projets clients.

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