Nous recherchons un Technicien de Maintenance SAV en portes automatiques dans le secteur bordelais, qui réalisera des interventions de maintenance préventives, correctives et adaptatives sur site. Il/elle réalise les mises en service de nos produits et solutions, et valorise l'image de la société en entretenant un relationnel client de qualité. Un travail qui compte : vos missions Assurer l'installation et le service (contrats de maintenance, travaux de réparation ) auprès des clients dormakaba dans le respect des règles de sécurité définies par la Direction avec notamment l'obligation de port des EPI. Maintenance et Dépannage * Le technicien est amené à réaliser des contrats de maintenance : réalisation de la visite en conformité avec le type de contrat souscrit par le client. * Le technicien vérifie les sécurités et réalise un nettoyage complet des équipements. * Il finalise l'intervention par le renseignement du bon d'intervention des travaux effectués, nom, tampon et signature du client. Le Technicien date et signe également le bon. * Le technicien est également chargé des dépannages : analyse de la panne, résolution du problème, mise en service et nettoyage. * Le technicien propose un devis en cas de changement de pièces. * Il reçoit le règlement des clients sur demande de sa hiérarchie. Installation Pose * Le technicien doit assurer l'installation et la mise en service des équipements qui lui sont confiés. * Le technicien avant toute intervention s'assure d'avoir tout le matériel nécessaire (préalablement chargé dans le véhicule utilitaire) et le dossier de pose (plans ). * Sur place, dès son arrivée, il prend contact avec le client ou son représentant. * Il assure ensuite l'installation conformément au cahier des charges, ce qui signifie, pour une porte automatique : * Pose du mécanisme, * Montage des vantaux, * Câblage, * Tests des organes de sécurité * Test kit « CO48 ». * Il finalise l'intervention par une démonstration auprès du client, le Procès-Verbal de réception signé et renseigné par le client et le nettoyage de nos ouvrages. * En cas de réserves, il en réfère à sa hiérarchie et il doit tout mettre en oeuvre afin d'assurer la levée totale de celles-ci.
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