Rattaché(e) au Responsable ADV Export Eu & International, vous êtes le garant de l'interface client pour les filiales et les distributeurs. Votre rôle consiste à piloter l'intégralité du cycle de commande, de la réception à la livraison finale, tout en assurant un feedback régulier aux clients. Vous coordonnez les actions logistiques via des réunions bi-hebdomadaires avec les services production, supply et transport pour optimiser les expéditions. Enfin, vous gérez les flux financiers (facturation, avoirs) et traitez les réclamations en lien avec l'Assurance Qualité.
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