Dans le cadre d’un remplacement de congé maternité, nous recherchons un(e) Gestionnaire de Contrats pour rejoindre le périmètre Flux financiers rattaché au pole Activités Deleguées de la direction des Collectives
Vous intervenez au cœur des opérations liées aux prestations et aux cotisations, avec une forte dimension d’analyse, de fiabilisation des données et de relation clients.
Vos principales missions seont notamment :
- Gérer et analyser les opérations : contrôle des dossiers, traitement des prestations, gestion des rejets
- Suivre les flux de cotisations : analyse, traitement des écarts, relance des éléments manquants
- Assurer la fiabilité des données : mises à jour, contrôle des informations, traitement des anomalies
- Contribuer aux actions de recouvrement : suivi des impayés, mises en demeure, procédures spécifiques (Liquidations et redressements judiciaires)
- Gérer la relation clients et partenaires : traitement des demandes, réclamations, coordination interne
- Participer à l’amélioration continue des outils, processus et pratiques
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