Gestionnaire sav h/f

Vous êtes à la recherche d'un poste stimulant en tant que Gestionnaire SAV H/F en Contrat à Durée Indéterminée à Corbas? Vous souhaitez évoluer au sein d'une entreprise à taille humaine, respectueuse de ses collaborateurs, et qui valorise la Relation Humaine ?Bienvenue chez CEL, un groupe familial, qui, depuis plus de 30 ans, s'est imposé comme un acteur majeur tant au niveau régional que national. Notre engagement est de créer une collaboration durable avec nos salariés, basée sur la confiance et la communication.Dans le cadre d’un remplacement, nous recherchons un(e) Gestionnaire SAV.Vos missionsRattaché(e) au service administratif, vous assurez la gestion complète du service après-vente et des litiges clients :Gestion des litiges clients en phase amiable et/ou contentieuseSuivi des dossiers SAVRelations avec les huissiers lorsque nécessaireApplication et suivi de la loi GayssotArchivage et gestion des dossiersÉchanges réguliers avec les clients et les services internes Profil recherchéFormation administrative, juridique ou gestionExpérience en gestion de litiges ou SAV appréciéeBon relationnel et sens de la communicationCapacité à gérer des situations sensibles avec professionnalismeOrganisation, rigueur et autonomieConditions du postePoste basé à CorbasPoste en temps partiel et disponible en temps completRémunération selon profil et expérience