Bienvenue chez Concentrix Grand EST
Rejoignez une équipe dédiée à l'excellence de la relation client !
Qui sommes-nous ?
Concentrix est une entreprise internationale implantée dans plus de 70 pays. Spécialistes de l'amélioration de l'expérience client et de l'optimisation des processus métiers, nous aidons les entreprises à se transformer et atteindre l'excellence, dans un environnement inclusif, collaboratif et innovant.
Les missions du poste
Votre rôle principal sera d'être l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous aurez pour missions de :
· Accompagner prospects et clients dans la résolution de problèmes ou pour fournir des renseignements.
· Contribuer activement à promouvoir notre image de marque et à développer la satisfaction client.
· Gérer efficacement les réclamations.
· Être un ambassadeur de la satisfaction client !
Par quels moyens ? Des appels entrants, des mails
Pas de prospection téléphonique !
Poste à pourvoir le 18/05/2026
Cdd 6 mois renouvelable
Le poste nécessite une disponibilité complète durant la haute saison (juin à août)
Amplitude horaire du L au V: 08h00-19h00
un samedi sur deux : 10h00-19h00
Contrat 35h/semaine ou 37h/semaine
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.