Cabp - conseiller commercial - ds brie sénart h/f

Métier Réseau de proximité - Marché Proximité Multicanale Titre du poste CABP - Conseiller Commercial - DS Brie Sénart H/F Contrat CDI Description du poste Dans le cadre de la stratégie du domaine d’activités et conformément aux objectifs de l’unité et au respect des règles établies, assure et participe à des activités relevant d’une technicité particulière avec le souci de la qualité des relations, prestations et solutions, de l’efficacité des réponses apportées, de la coopération, de la sécurité et du risque. Missions: Accueille et prend en charge les clients et prospects via l’ensemble des canaux de communication à disposition • Organise et développe une activité commerciale à partir de la gestion événementielle de la clientèle grand public du point de vente et des outils mis à sa disposition (appels sortants, mails, recommandation, contacts à faire…) • Veille à rendre le client autonome, informe et conseille les clients sur les différents canaux existants • Conseille et vend la gamme de produits adaptés • Vend la gamme adaptée par le canal défini avec le client (face à face, téléphone…), avec l’exigence de la rentabilité, de la qualité servie et de la pérennité de la relation en services, épargne, crédit et assurances • Détecte le maximum d’opportunités de vente immédiates ou futures • Planifie son activité et prépare ses entretiens • Détecte et traite le suivi du risque en collaboration avec son responsable • Enrichit et met à jour le système d’information (création de relances…) • Participe aux actions d’appels sortants • Prescrit à bon escient l’intervention des chargés ou expert, en relation avec son responsable d’agence • Est amené à assurer les missions de l’Assistant Commercial Profil Compétences métiers : Conquérir de nouveaux clients Maîtrise l'offre "Assurances" et réussit ses ambitions Maîtrise l'offre "Crédits" et réussit ses ambitions Maîtrise l'offre "Epargne" et réussit ses ambitions Maîtrise l'offre "Services / Equipements" et réussit ses ambitions Assurer la gestion des opérations d'accueil et fiduciaire Respecter nos engagements sur l'Excellence Relationnelle Favoriser le développement du digital Promouvoir le sociétariat Connaître et appliquer la réglementation Compétences relationnelles : Collaborer et travailler en équipe Communiquer efficacement Démontrer des aptitudes relationnelles Négocier et persuader Compétences personnelles : Démontrer de la curiosité Démontrer une capacité d’adaptation Démontrer un esprit d’analyse Démontrer un sens de l’organisation Faire preuve de rigueur et de précision Savoir prendre les bonnes décisions Résoudre des problèmes en proposant des solutions Position de la classification de l'emploi 5 Classe de l'emploi Classe II Localisation du poste France, DCO, DS PM Brie Senart Suivi par Responsable principal JULIETTE PIOT Email Juliette.PIOT@ca-briepicardie.fr