Magasinier/e Vendeur/se PRA Comptoir Client H/F
Dans le cadre de notre activité liée à l'amélioration de la performance des réseaux des constructeurs automobiles, nous recherchons un/e Magasinier/e Vendeur/se PRA Comptoir Client H/F pour intégrer notre Pôle Business Consulting, en implantation chez l'un de nos clients dans sa succursale.
Votre rôle :
Vous serez responsable, dans le cadre du développement de l'activité Après-Vente, de la vente et de la gestion logistique des pièces de rechange et accessoires (PRA) auprès des clients particuliers, en face-à-face, par téléphone et mail.
Vos missions :
* Vente directe PRA
* Accueillir, conseiller et accompagner les clients dans leur choix de pièces et accessoires
* Proposer des solutions adaptées selon les besoins et spécifications techniques
* Réaliser les ventes, suivre les commandes et devis
* Mettre en avant les offres promotionnelles et fidéliser la clientèle
* Appliquer les standards de qualité et de service de la marque
* Gestion logistique PRA : réceptionner, contrôler, stocker, préparer et remettre les commandes
* Coordonner l'approvisionnement avec les services internes pour assurer la disponibilité des pièces
* Garantir la conformité des livraisons et traiter les anomalies
Profil recherché :
Issu/e d'une formation BAC PRO, BTS, CQP en commerce, logistique, mécanique ou PRA, avec une expérience dans la distribution de PRA, la vente ou la gestion logistique dans le secteur automobile. Bonne connaissance des pièces de rechange et accessoires automobiles, capacité à interpréter catalogues et références constructeur.
Bonnes compétences en communication orale et écrite, maîtrise des techniques de vente, négociation et fidélisation. Sens du service client, capacité d'adaptation, travail en équipe, organisation, rigueur, gestion des priorités et face aux urgences. Connaissance des outils informatiques (Excel, logiciels de gestion de stocks et commandes). Permis B requis.
Conditions de travail :
* Horaires : 7h ou 8h30, planning en roulement, du lundi au vendredi
* Temps de travail : 37h hebdomadaires, horaires fixes en rotation
* Lieu : Vélizy, déplacements ponctuels sur Paris 15
Ce que nous proposons :
* Mutuelle (prise en charge à 70%)
* Titre restaurant via SWILE (10,50€/jour, participation 60%)
* Comité d'entreprise, épargne, programme de cooptation
Votre carrière :
* Mobilité interne encouragée
* Formations internes et plateforme E-learning
Chez DEKRA, la diversité est une force. Nous valorisons compétences et motivation. N'hésitez pas à nous faire part de vos besoins spécifiques si vous êtes en situation de handicap.
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