Gestionnaire prévoyance (h/f)

Manpower Cabinet de Recrutement LILLE TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur Assurance, un Gestionnaire prévoyance (H/F) Missions du poste\nTechnicien prévoyance - Activités communes aux expertises ITT et décès :\n - Analyser et vérifier la complétude des dossiers et des pièces fournies.\n - Solliciter les pièces complémentaires, si nécessaire, et assurer le suivi auprès des adhérents ou des bénéficiaires.\n - Examiner la recevabilité des dossiers en fonction des droits et du contrat de prévoyance.\n - Rédiger des courriers de réponses personnalisés.\n - Garantir la satisfaction et la fidélisation des adhérents en offrant un service de qualité.\n - Compléter les reportings liés au suivi de l'activité.\n - Classer et archiver les dossiers dans la base de données.\n - Participer à la démarche d'amélioration continue et veiller à la bonne application de la politique qualité en lien avec la stratégie d'entreprise.\nITT :\n - Procéder à l'indemnisation selon les garanties souscrites et la situation de l'assuré (arrêt de travail, bulletin de salaire).\n - Assurer la relation avec les assurés (information, réclamations).\nDécès :\n - Rechercher, identifier ou relancer les bénéficiaires (appels sortants).\n - Calculer et verser les prestations.\n Profil recherché\nCompétences métiers :\n - Intérêt pour les données chiffrées et le calcul.\n - Maîtrise du processus de traitement des prestations prévoyance.\n - Connaissance des notions juridiques liées au droit de la famille et au droit de succession (décès).\n - Qualités rédactionnelles.\n - Maîtrise des outils informatiques.\nCompétences comportementales :\n - Capacité à communiquer.\n - Écoute active.\n - Empathie.\n - Capacité à collaborer.\n - Rigueur et organisation.\n - Orientation client.\nNB : Cette fiche de poste est non exhaustive et peut évoluer en fonction de l'organisation et des orientations stratégiques de l'entreprise.\n\nDans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap