Moteur de recherche d'offres d'emploi FNAC DARTY
CONTRÔLE DE GESTION (1)
CONTRÔLE FINANCIER (1)
CHEF DE PROJET & PRODUIT (2)
Entité de rattachement
Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal.
Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques, d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays. Avec 1005 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 29 millions de visiteurs uniques mensuels sur nos sites marchands.
Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils incarnent la raison d'être du Groupe, qui est « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.
Fnac Darty recrute partout en France des talents aux profils, formations et expériences très diverses, pour ses magasins, mais aussi dans la logistique, la réparation, le service après-vente, la livraison, la relation client et ses fonctions support.
Chez Fnac Darty, nous recrutons sur les compétences, en valorisant toutes les candidatures. Nous nous engageons à promouvoir la diversité, sans distinction d'origine, d'âge, de handicap, de genre ou d'orientation sexuelle, dans un environnement respectueux de chacun.
Votre prochain emploi vous attend chez Fnac Darty !
Description du poste
Métier
Intitulé du poste (en minuscules, ne pas mentionner F/H)
Nombre d'heures
Description et profil
Le magasin franchisé DARTY de SAINT-LÔ (50) recherche :
* Vous accueillez, accompagnez et conseillez le client sur les produits et services adaptés à ses besoins, disponibles en magasin et sur Darty.com.
* Vous vendez les produits en valorisant les services Darty et facilitez le parcours client en magasin (prescription, commandes, encaissement).
* Vous développez le chiffre d'affaires par vos ventes et recommandations, dans le respect des objectifs et de la qualité de service.
* Vous contribuez à la rentabilité des rayons via le merchandising, la mise en avant des produits et les opérations commerciales.
* Vous gérez ou délivrez les produits pour le Service Après-Vente.
* Vous réceptionnez et contrôlez les stocks.
* Vous remettez les produits commandés en ligne (Click and Collect).
* Vous résolvez les litiges clients et problèmes liés aux produits.
Fort d'une expérience dans la vente, vous avez un talent pour le commerce de produits et de services.
Vous disposez d'une excellente capacité d'écoute. Votre polyvalence et votre adaptabilité sont des atouts majeurs.
Votre aisance relationnelle facilite le travail en équipe.
Vous faites preuve d'astuce, de rigueur et d'organisation.
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