Responsable hebergement - salies de bearn

LE CASINO DE SALIES DE BEARN RECRUTE UN(E) RESPONSABLE HEBERGEMENT

VOS MISSIONS PRINCIPALES :

Développement commercial Hôtel et séminaires

1. Adapter en permanence l’offre de services aux évolutions de la clientèle ;
2. Analyser le marché et la concurrence locale ;
3. Contrôler et évaluer la qualité du service rendu ;
4. Élaborer une politique commerciale ;
5. Mettre en place des actions de promotion d’un établissement ;
6. Entretenir des relations commerciales productives en interne et en externe ;
7. Négociateur des devis, planification et coordination en interne des groupes et séminaires ;

Management et animation d’équipe

8. Coordonner le travail de toutes les équipes de l’hôtel ;
9. Évaluer des besoins en formation ;
10. Évaluer les compétences nécessaires à la qualité du service ;
11. Superviser l’ensemble des activités de l’hôtel, soit en direct, soit par délégation ;
12. Promouvoir et faire évoluer ses collaborateurs.

Communication

13. Accueillir le nouveau personnel ;
14. Animer des réunions ;
15. Entretenir de bonnes relations commerciales avec la clientèle ;
16. Mettre en place des techniques de transmission et de remontée d’informations ;
17. Suivre, en direct ou par délégation, le déroulement du séjour des clients.

Gestion

18. Contrôler et évaluer la rentabilité de l’établissement ;
19. Élaborer et exploiter des tableaux de bord de suivi de l’activité ;
20. Évaluer les ressources matérielles et immatérielles nécessaires à la bonne marche d’établissement ;
21. Mettre en place des outils de reporting ;
22. Organiser l’approvisionnement en matériels, équipements, fourniture, ...

COMPÉTENCES REQUISES :

•Compétences commerciales dans le but de proposer les différents services de l’établissement ;

•Compétences managériales pour coordonner le travail des équipes ;

•Esprit d'équipe et aisance relationnelle ;

•Rigueur et organisation.

CONDITIONS DE TRAVAIL

23. Contrat à durée indéterminée 35h ;
24. Rémunération: 2 219 € brut par mois