Coordinateur développement des compétences et des carrières h/f

RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 15 pays au travers de plus de 100 filiales.
Grâce au professionnalisme de nos 24 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

La BU France et Suisse regroupe l'ensemble des activités urbaines, interurbaines et de
transport à la demande en France et en Suisse de RATP Dev. RATP Dev, filiale du Groupe RATP, assure l'exploitation et la maintenance de réseaux de transports urbains et interurbains dans 16 pays au travers de plus de 100 filiales.

Grâce au professionnalisme de nos 25 000 collaborateurs et à l'expertise d'un leader mondial du transport public, nos filiales apportent performance, dynamisme et fiabilité à nos clients et aux voyageurs de leurs réseaux.

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un Coordinateur Développement des Compétences et des Carrières H/F en CDI pour notre filiale RD CLM (Caen La Mer) pour une prise de poste dès que possible.

Depuis le 1er janvier 2025, RATP Dev gère l'exploitation du réseau de transport urbain de voyageurs Twisto de Caen la mer.

Le réseau est composé de :
- 3 lignes de tramway (T1,T2 et T3) avec un projet d'extension
- 19 lignes de bus,1 navette centre-ville,
- Twisto Access (service de transport à la demande dédié aux PMR),
- Twisto Assist (service d'accompagnement de voyageurs sur le réseau),
- Services Résago et Twisto Flex (lignes sur réservation),
- Véloloc (400 vélos en location longue durée), 60 stations
- Vélolib (vélos en libre-service),
- Vélopark (6 abris vélos sécurisés),
- Twisto Auto (8 voitures en libre-service, sur réservation),
- 2 parkings relais à Ifs Jean Vilar et Côte de Nacre

CONTEXTE :

Rattaché à la Direction des Ressources Humaines, le ou la Coordinateur Développement des Compétences & des Carrières est sous la responsabilité de la Directrice RH.

Dans un environnement fortement réglementé et syndicalisé, notre filiale engage une transformation structurante de ses politiques RH : montée en exigences qualité (ISO 9001), mise en place du pilotage des compétences, projet d'ajustement de la classification des emplois et projet de développement managérial.

Le Responsable Formation et Développement des Compétences pilotera la stratégie de montée en compétences des équipes via le plan de développement des compétences, tout en accompagnant la révision des référentiels métiers et la valorisation des parcours professionnels dans un cadre budgétaire contraint.

A noter un service de formation interne qui n'est pas actuellement rattaché hiérarchiquement au poste mais forte collaboration requise.

MISSIONS :

Vous aurez pour missions :

1. Élaboration et pilotage du plan de développement des compétences (formation)
- Recueillir, analyser et prioriser les besoins en formation : obligations légales (sécurité, conduite, maintenance), directives du siège, besoins terrain et issus des entretiens individuels annuels
- Concevoir et suivre le plan de développement des compétences dans le respect des référentiels qualité et des normes (ISO 9001, habilitations, recyclages)
- Gérer les relations avec les organismes de formation, assurer l'évaluation des actions et la traçabilité réglementaire
- Suivre le budget formation et optimiser les financements (OPCO, dispositifs publics)
- Élaborer et maintenir les tableaux de bord et indicateurs de performance
- Garantir la garantir la réglementation générale (habilitation, permis, CQC)
- Conduire des projets de développement de compétences clé : programme de formation en management, en relation commerciale
- Déployer les formations obligatoires avec le siège

2. Développement des compétences et des parcours professionnels
- Structurer des parcours d'intégration et d'évolution professionnelle
- Refondre le processus d'entretien annuel et de développement professionnelle : revoir le support, mettre en place des campagnes, s'assurer de la traçabilité des actions, formaliser le plan d'action de développement des talents
- Mettre en oeuvre ou contribuer à la mise en place de référentiels de compétences et d'outils d'évaluation des postes
- Mettre en place les outils d'animation des talents type « revue des talents », « plan de succession » et de continuité de service
- Formaliser et animer la gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) : formaliser la cartographie et les évolutions à prévoir
- Proposer des actions concrètes pour favoriser la fidélisation

3. Révision/toilettage de la classification des emplois et évaluation des postes
- Garantir la rédaction conforme et uniforme des fiches de poste
- Proposer des actions de révision/toilettage/ajustement de la classification des emplois dans un cadre budgétaire contraint et dans un contexte sensible
- Participer aux échanges avec les IRP sur ces sujets
- Garantir la cohérence entre les compétences et les niveaux de classification

4. Veille, conformité et amélioration continue
- Assurer une veille active sur la formation et les dispositifs de développement RH
- Participer éventuellement à des audits qualité internes (ISO 9001) et contribuer à l'amélioration continue du système RH
- Formaliser les processus
- Mettre en place les indicateurs de suivi et de pilotage