Chef d'équipe (h/f)

Rejoignez notre client, une entreprise spécialisée dans la conception et la fabrication de tramways. Nous recrutons trois collaborateurs pour un poste en CDI, à pourvoir dès que possible sur Marseille. En tant que Chef d'équipe SAV, vous jouerez un rôle essentiel dans la disponibilité contractuelle du matériel roulant ferroviaire sous garanties générales. Vous encadrerez les techniciens SAV, représenterez l'entreprise et véhiculerez ses valeurs. Vous serez au cœur de l'action, garantissant la fiabilité et la disponibilité des services aux passagers. * Vos principales missions incluent : * Encadrer et motiver les équipes pour atteindre leurs objectifs. * Piloter l'application des processus et promouvoir l'amélioration continue. * Rechercher les causes des dysfonctionnements et mettre en œuvre des mesures correctives. * Mettre à jour la GMAO et anticiper les besoins en approvisionnement. * Organiser le planning des réparations et être l'interface avec le client. * Évaluer les risques de sécurité et intervenir rapidement en cas d'urgence. * Respecter les normes réglementaires et rendre compte de votre activité. * Collaborer avec le service RH pour les sujets liés aux ressources humaines. * Gérer la charge de travail et arbitrer les priorités. * Développer les compétences des équipes et identifier les besoins en formation. * Conduire les entretiens annuels et participer aux recrutements. * Le poste est basé à Marseille, avec des horaires en 3x8