Téléconseiller(ère) pra f/h

L'entreprise Donnez un coup d'accélérateur à votre avenir professionnel ! RNO ETATS UNIS, distribuant les marques RENAULT et DACIA, fait partie du Réseau edenauto, classé dans le Top 5 des groupes de distribution automobile en France. Présents dans tout le Grand Sud-Ouest, nous sommes fiers d’incarner la performance et la proximité sur le terrain. Notre réseau grandit chaque jour autour de valeurs fortes : Proximité Engagement Performance ❤️ Passion du métier Parce que nous croyons au potentiel de chacun, nous investissons dans la formation de nos talents et accompagnons aujourd’hui ceux qui construiront l’automobile de demain. Dans le cadre de notre engagement pour une entreprise inclusive et responsable, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap. Description du poste Offre d'Emploi : Téléconseiller(ère) Pièces de Rechange Automobile (PRA) (F/H) Lieu : Toulouse (31) | Type de Contrat : CDI À propos d'Edenauto Rejoignez Edenauto, le 5ème distributeur automobile en France, et contribuez au succès de notre réseau en pleine croissance ! Nous recherchons un(e) Téléconseiller(ère) PRA passionné(e) pour renforcer notre équipe dynamique à Toulouse au sein de la concession Renault/Dacia/Mitsubishi. Vos Missions Principales Intégré(e) à l'équipe Pièces de Rechange Automobile (PRA), vous êtes le/la spécialiste du conseil client à distance. Vos responsabilités clés incluent : Gestion des Commandes : Documenter et traiter avec rigueur les commandes de pièces de rechange reçues par téléphone, fax et email. Conseil Expert et Vente Additionnelle : Proposer l'offre complète du constructeur (Pièces d'Origine et autres marques). Argumenter sur les compatibilités, les besoins et les disponibilités. Suggérer des produits et accessoires complémentaires pour maximiser la satisfaction client. Conseiller et proposer les produits et tarifs de la gamme pneumatique. Logistique et Suivi : Gérer les commandes de pièces "autres marques" destinées aux ateliers. Alerter rapidement les clients en cas de rupture de stock. Participer activement aux opérations d'inventaire. Interface Commerciale : Servir de lien privilégié entre les clients professionnels et les équipes de vente pour remonter les besoins spécifiques. Profil recherché Votre Profil et Compétences Formation : Titulaire d'un BAC ou BAC Professionnel (ou équivalent). Expérience : Vous justifiez d'une expérience significative d'au moins 3 ans sur un poste similaire dans le secteur automobile. Expertise Technique : Vous possédez une excellente connaissance des pièces automobiles (PRA). Qualités Clés : Autonomie et rigueur dans l'organisation du travail. Aisance avec les outils informatiques et de gestion de commandes. Dynamisme, motivation et implication. Ponctualité irréprochable. Conditions du Poste Date de prise de poste : Dès que possible. Horaires : Base 35 heures hebdomadaire (8h - 12h / 14h - 17h). Rémunération : 2 200 EUR brut/mois. Prêt(e) à relever le défi ? Envoyez-nous votre candidature ! Réf: 2743d0e7-0d3c-45f1-9952-9cc71e10bb92