Alternant gestionnaire administratif et financier des ventes b2b central f/h

Alternant Gestionnaire Administratif et Financier des Ventes B2B Central F/H, Noisy-le-Sec

Noisy-le-Sec, France

Nous faisons partie du groupe RATP, leader mondial du rail urbain grande capacité, et opérateur du vaste, moderne et ultra-dense réseau de transport public de Paris.

Nous exploitons les réseaux de métro, tramway et bus que les voyageurs empruntent quotidiennement pour se rendre au travail ou à l’école, se promener, rejoindre leurs amis ou leur famille.

Grâce à notre expertise reconnue, nous accompagnons une centaine de villes et leurs communautés dans 16 pays sur 5 continents, parmi lesquels la France, l’Australie, l’Arabie Saoudite, l’Égypte, les États-Unis et l’Italie.

Nous sommes 21 000 personnes, et nous servons nos clients avec passion, détermination, transparence et humilité.

Nous savons l’immense valeur environnementale, sociale et collective du transport public. Pour qu’il soit le choix naturel des villes et des voyageurs, nous construisons, offrons et nous engageons pour le meilleur du transport public - chaque jour, partout, pour tous.

Ce contrat en alternance d’une durée minimum d’un an est à pourvoir dans l’équipe Tootbus, Business Unit dédiée au développement de l’offre City SightSeeing RATP Dev.

Depuis 2014, RATP Dev a développé une activité dédiée aux bus touristiques à impériale. Cette activité, récemment renommée Tootbus, est regroupée au sein d’une business unit dédiée. La Business Line est composée de 5 filiales réparties en France, Grande Bretagne et en Belgique.

Rattachée au pôle Finance de la BU Sightseeing, le Gestionnaire Administratif et Financier des Ventes gère le suivi administratif et financier des comptes Clients (Revendeurs) pour le canal B2B de la BL Sightseeing.

Il travaille en étroite collaboration avec le Responsable Performance et Administration des Ventes, les équipes siège du Sightseeing mais également avec les autres filiales de la Business Line (4 filiales, 3 pays).


Responsabilités principales

* Gérer le suivi administratif et financier des comptes B2B Central :
* Suivre de façon mensuelle le processus de réconciliation entre le système de ventes, la facturation, les rapports de vente des clients et les relevés bancaires ;
* Préparer la facturation mensuelle ;
* Suivre les paiements des Revendeurs et des filiales ;
* Actualiser et documenter les litiges avec les clients ;
* Suivre et mettre à jour les Reporting (Balance âgée, Litiges, Risque Client) ;
* Contribuer à la documentation des processus de vente B2B Central.


Missions détaillées

* S’assurer de l’exactitude des données facturées, contrôler les écarts, analyser et remonter les problématiques ;
* Émettre et envoyer les factures aux Revendeurs B2B Central (+/- 140 comptes) et aux filiales (4) ;
* Effectuer le lettrage des paiements ;
* Mettre en place un suivi des litiges et leur résolution avec les équipes commerciales ;
* Émettre les ajustements nécessaires (Avoirs) ;
* Réaliser une balance âgée auxiliaire mensuelle commentée ;
* Relancer les paiements en retard ;
* Vérifier les données légales et le risque client sur D&B Altares, remonter les alertes ;
* Mettre à jour la base client dans SAGE ;
* Contribuer à la mise en place d’un reporting Risque Client vs Balance âgée ;
* Prendre en main Ventrata et SAGE ;
* Documenter le processus de vente B2B Central.

Ces missions peuvent évoluer selon le profil du candidat et les opportunités au sein de la BU Sightseeing.

Le poste est basé à Paris 12e, avec un démarrage prévu en septembre 2025.

Profil recherché : Bac+4 en Comptabilité/Administration des ventes, maîtrise du Pack Office, anglais courant, rigueur, autonomie, organisation, aisance relationnelle, appétence pour le contact client.

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