Réceptionniste (h/f/x)

**Company Description**
Rejoignez Accor, un groupe qui réunit plus de 45 marques, 5 500 hôtels, 10 000 restaurants et destinations lifestyle. Nous croyons en vous et en ce que vous apportez. Les opportunités de développement et d'évolution sont nombreuses. Chaque geste, chaque sourire, chaque action, contribue à créer un impact positif et mémorable pour nos clients, nos collègues et notre planète. Ensemble, nous incarnons la vision de l’hospitalité responsable.

Devenez un Heartist, et laissez votre coeur vous guider dans ce monde où la vie bat plus fort.

**Job Description**
**Réceptionniste (H/F)**
La première impression est toujours la bonne! En tant que Réceptionniste, vous prenez soin de nos clients depuis leur arrivée jusqu'à leur départ, en vous assurant qu'ils vivent une expérience mémorable.

**Ce que l'établissement vous offre :**
- Carte collaborateurs offrant des taux réduits chez Accor
- Plan de formations délivrées dans nos Académies
- L’opportunité de développer vos talents et de vous épanouir au sein de votre établissement et à travers le monde
- La capacité à faire la différence à travers nos activités Ethiques & Responsabilité Sociale des Entreprises, comme Planet 21

**Votre rôle :**
- Accueillir les clients, assurer le check-in et check-out, établir la facturation et l'encaissement en garantissant un service exceptionnel
- Proposer une expérience personnalisée pour le client
- Promouvoir les équipements de l'établissement, améliorer le séjour des clients en proposant des services

**Qualifications**
- Qualité de service essentielle : une expérience similaire est un plus
- Maîtrise du logiciel FOLS ou équivalent
- Maîtrise de l'anglais, la pratique d'autres langues est un plus.

**Informations supplémentaires**
- Permis de travail ou autres critères légaux si applicable
- Notre Engagement Diversité & Inclusion : Nous sommes une entreprise inclusive et notre ambition est d’attirer, de recruter, et de promouvoir la diversité des talents.

**Détails du poste :**
- Niveau d'expérience : Entry level
- Type d'emploi : Temps plein
- Fonction : Administrative
- Industrie : Hôtellerie

Postulez dès maintenant ou recevez des notifications pour d'autres offres similaires dans la région de Roissy-en-France, Île-de-France, France.

#J-18808-Ljbffr