Description du poste
Groupe Autosphere, premier groupe de concessions automobiles en France, recrute pour Renault Aix en Provence 2 alternants en tant que Chargé d'accueil (H/F).
Au sein du service après-vente et accompagné(e) par une équipe expérimentée, vous serez le premier interlocuteur de nos clients. À ce titre, vous serez formé(e) aux missions suivantes :
- Accueil physique et téléphonique des clients
- Orientation et accompagnement des clients au sein de la concession
- Gestion et planification des rendez-vous
- Traitement des appels, e-mails et demandes clients
- Participation à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle
Vos avantages :
- CSE actif proposant des tarifs réduits sur des activités et des sorties
- Mutuelle IRP AUTO
- Tickets restaurants
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