Acteur majeur du marché de l’emploi depuis 1957, Manpower France regroupe aujourd’hui 3 900 collaborateurs qui accompagnent chaque jour près de 70 000 salariés intérimaires, au sein des 40 000 entreprises clientes. Manpower s’appuie sur 700 agences d’intérim, 80 cabinets de recrutement généralistes et 50 cabinets experts partout en France pour mettre en adéquation les besoins en recrutement des entreprises avec les candidats en recherche d’un emploi. Faites confiance à Manpower, votre partenaire emploi : - Des opportunités nombreuses et diversifiées : 20 000 offres d’emploi pour des postes en CDI, CDD, CDI-intérimaire et intérim dans tous les secteurs d’activité - Une expertise RH & des conseils emploi : présence nationale, forte d’un réseau de 50 Cabinets Experts et de 100 consultants spécialisés - Une employabilité durable avec le programme MyPath® : 42 000 Talents MyPath® dont 12 000 en CDI-intérimaire bénéficient d’un parcours personnalisé vers les métiers les plus recherchés, avec 1 200 Talents formés - Des démarches facilitées : l’application Mon Manpower pour simplifier la gestion de votre quotidien (être alerté des nouvelles offres d’emploi, postuler, signer vos contrats …) - Des avantages & des services : disponibles dès la 1ère heure travaillée et spécifiques selon votre ancienneté (prévoyance santé, garde d’enfant, congés payés, ) - Certification & notation : 99/100 Index égalité Femmes-Hommes, note moyenne de nos agences sur Google 4,4, et distinction Top Employeur 2024 Fives Syleps, depuis plus de 50 ans, est spécialisée dans l'informatisation, l'automatisation et la robotisation de process, d'unités de production, de plates-formes logistiques et de centres de dispatching de messagerie et courrier notamment. Ils proposent aussi bien des produits clefs en mains que du sur-mesure, en fonction du besoin. C'est 300 collaborateurs répartis sur les sites Lorient (56) et de Martillac (33). Afin de renforcer notre équipe déjà constituée de 10 collaborateurs, nous recherchons un expert support technique qui interviendra sur les anomalie ou demande d'évolutions concernant nos installations sur les chaines de production. Vos Missions : - Assurer l'assistance téléphonique à l'utilisation des installations - Réaliser le diagnostic des incidents remontés par les clients et proposer des solutions curatives, correctives et évolutives. - Réaliser les audits (à distance) - Assurer la formation des clients - Effectuer le chiffrage et la réalisation de petites évolutions sur votre périmètre technique - Participer à la formation de collaborateurs dans le cadre de votre activité et de votre métier Le service fonctionne en équipe par roulement (journée, matin, après-midi, nuit) Vous disposez d'une maîtrise des langages de programmation (PL/SQL, C#, C++?) et des bases de données (Oracle, SQL Server) et des connaissances en architecture informatique. Outre vos compétences techniques, vous manifestez un réel esprit d'équipe et vous savez vous montrer solidaire et autonome dans le cadre de vos missions. Vous avez une capacité d'analyse et de synthèse ainsi qu'un sens du service client que vous saurez mettre en avant pour réussir dans la fonction. Vous savez faire preuve de réactivité et d'anticipation dans la résolution des incidents (recherche aide extérieure, autre compétence?) et vous savez vous adapter aux contraintes des clients. La maitrise de l'anglais et une expérience dans l'assistance technique sont un plus. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap
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