Le Groupe PIMENT et ses marques spécialisées, PIMENT, au savoir-faire reconnu dans l'aéronautique et OPTIMA, cabinet de recrutement multi-sectoriel, vous accompagnent tout au long de votre évolution professionnelle, en vous proposant des contrats en intérim, CDD, CDI et freelance dans de nombreux secteurs d'activité.
Nous apportons une vision et des méthodes de recrutement centrées sur les qualités humaines.
Pour cela, nous proposons à nos clients des solutions de recrutement sur-mesure.
Notre mission : trouver l'entreprise qui correspond à vos attentes et inversement ! Assistant(e) Administratif(ve) SAV - Secteur CVC (H/F)
Poste basé à Trémuson (22)
CDI / Temps plein
Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine, avec une culture d'entreprise forte, portée par des valeurs de bienveillance, d'engagement et de montée en compétences internes ? Ce poste est fait pour vous !
Notre société, spécialisée dans le chauffage, la ventilation et la climatisation (CVC), recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) SAV pour renforcer son équipe.
Vos missions principales :
En lien étroit avec les équipes techniques et commerciales, vous aurez en charge :
- Le traitement des réclamations clients
- La gestion du standard téléphonique du service après-vente
- La planification des interventions en lien avec les plannings des techniciens
- La coordination des rendez-vous en fonction des priorités et des contraintes clients
- La rédaction et l'édition des devis SAV
- Le traitement administratif des factures (vérification, suivi, envoi)
- La mise à jour des dossiers clients et le suivi des interventions
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