Responsable supervision – exploitation h/f

Informations générales Entité SPIE accompagne la transition énergétique et la transformation numérique. Notre ambition ? Développer un monde toujours plus smart et responsable grâce au savoir-faire reconnu d'une communauté de passionnés qui aiment se réinventer et transmettre. Des audacieux qui entreprennent chaque jour. Des professionnels qui se révèlent dans la diversité de leurs missions et de leurs métiers. Notre filiale SPIE CityNetworks met en place des solutions au service des citoyens et de la performance des territoires. Elle intervient à toutes les étapes - conception, réalisation, exploitation et maintenance – de la mise en œuvre des réseaux d'énergie, des réseaux numériques, des services à la cité, du transport et de la mobilité. Unir nos différences : SPIE s'engage à promouvoir la diversité. Le recrutement de collaborateurs en situation de handicap constitue un axe important de notre politique RH. Référence 2026-42737 Domaine d'activité Information & Communications Technology Services Intitulé de la fonction / poste Responsable Supervision – Exploitation H/F Type de contrat Durée indéterminée Nature de contrat Temps plein Statut Employé / Technicien / Agent de Maîtrise / Maîtrisé (CH) Votre mission o Poste basé à : Venissieux (69) ou Rennes (35) o Contrat : CDI – Temps plein o Entité : SPIE CityNetworks, Direction Opérationnelle Transport & Mobilité SPIE CityNetworks déploie, supervise et maintient les équipements de contrôle automatisé (vitesse et franchissement), dans le cadre du marché UGAP ressortant du Système de Contrôle Routier (SCR). Nous recherchons un Responsable Supervision – Exploitation – Maintenance capable de piloter une cellule technique, d’assurer la qualité de service et d’être le point de contact privilégié de l’État, des collectivités et des partenaires industriels. Vos missions principales : 1. Supervision & exploitation du parc d’équipements - Assurer la supervision en continu l’état de fonctionnement du parc via le SGT (Système de Gestion Technique) - Suivre les statistiques de fonctionnement, les alertes, les performances, les taux de disponibilité et les événements d’exploitation. - Gérer l’activation/désactivation des équipements selon les demandes des bénéficiaires. - Garantir la cohérence des données, le suivi des paramètres légaux et la qualité des MIF transmis à l’ANTAI. 2. Maintenance préventive & corrective - Organiser, superviser et optimiser les opérations de maintenance préventive (entretien, contrôles périodiques, vérifications réglementaires). - Assurer la maintenance corrective : diagnostics, gestion des pannes, contrôle des délais d’intervention, remise en service. - Suivre les dégradations (vandalisme), constituer les dossiers techniques et coordonner les actions d’indemnisation. 3. Coordination opérationnelle - Piloter la cellule back‑office de supervision/exploitation/maintenance. - Coordonner les agences locales SPIE pour les interventions terrain. - Interagir avec les partenaires industriels (équipementiers, éditeurs SGT, réseaux télécom). - Coordonner les actions avec l’État : CACIR, ANTAI, OMP, DSR. 4. Processus, méthodes & qualité de service - Construire, documenter et faire évoluer les procédures d’exploitation, de maintenance, d’escalade et de reporting. - Définir et suivre les indicateurs de performance : disponibilité équipements, disponibilité réseau, délais d’intervention, taux de MIF invalides… - Assurer la traçabilité via les outils GMAO, SGT et GED. Votre profil o Maîtrise des systèmes de supervision et d’exploitation d’infrastructures techniques complexes (idéalement transport, mobilité, systèmes critiques). o Connaissance appréciée des équipements routiers et du contrôle sanction automatisé (radars, MIF, SGT, ANTAI). o Bonne compréhension des réseaux de télécommunication, protocoles de supervision et outils collaboratifs. o Maîtrise des outils : Office 365, MS Project, GMAO, ERP, plateformes collaboratives ; compréhension des outils de gestion technique. o Connaissance des obligations réglementaires (homologation, vérifications périodiques, VMA, LEF, sécurité). o Rigueur, sens de l’analyse, fiabilité et autonomie dans la prise de décision. o Diplomatie, sens politique et orientation client forte. o Réactivité et capacité à gérer des situations urgentes ou sensible Localisation du poste Europe, France, Auvergne-Rhone-Alpes, VENISSIEUX Lieu de travail Venissieux (69) ou Rennes (35) Critères candidat Niveau d'étude recherché D-BAC2 ou équivalent (FR) / 4ième degré de l'enseignement secondaire (BE) Expérience minimum 6 ans ou plus Connaissances techniques souhaitées o Maîtrise des systèmes de supervision et d’exploitation d’infrastructures techniques complexes (idéalement transport, mobilité, systèmes critiques). o Connaissance appréciée des équipements routiers et du contrôle sanction automatisé (radars, MIF, SGT, ANTAI). o Bonne compréhension des réseaux de télécommunication, protocoles de supervision et outils collaboratifs. Habilitations souhaitées Ssns objet Langue(s) de travail Français (E-Bilingue ou Langue Maternelle)