Employé de commerce à 100% (h/f)

Nous vivons la «Dimension Humaine» depuis plus de 20 ans, avec passion, fibre entrepreneuriale et esprit d’équipe.

Bienveillance, énergie du sourire et un engagement fort sont les maîtres mots pour vous accompagner à chaque étape de vos transitions professionnelles.

Pour le compte d’un de nos clients,nous sommes à la recherche d'un employé de commerce à 100%(H/F).

Vos futures responsabilités :

* Vous élaborerez des offres commerciales.

* Vous traiterez les commandes clients.

* Vous gérerez les renouvellements.

* Vous assurerez la gestion des retours RMA.

* Vous tiendrez à jour la base de données clients.

* Vous réceptionnerez et redirigerez les appels téléphoniques.

* Vous soutiendrez ponctuellement l’équipe dans diverses tâches administratives.

Votre profil :

* Vous êtes titulaire d’un CFC d’employé·e de commerce ou d’une formation jugée équivalente.

* Vous bénéficiez d’une expérience de 4 à 5 ans dans un service clients.

* Vous montrez un intérêt pour le domaine des infrastructures informatiques, ce qui constitue un atout.

* Vous faites preuve d’un fort esprit d’équipe, d’une bonne résistance au stress, de diplomatie, de proactivité et d’autonomie.

* Vous disposez d’excellentes capacités d’analyse, de rigueur et d’un bon sens des priorités.

* Vous maîtrisez la langue française et possédez de bonnes connaissances en anglais ; l’allemand constitue un plus.

Vos conditions :

Vous intégrez une structure offrant des conditions de qualité, un esprit d’équipe et une stabilité du personnel. Vos tâches seront variées et votre plan de carrière assuré. Nous vous proposons une démarche de conseil sur-mesure en vous offrant une connaissance de l’entreprise, ses valeurs et principes.