Nous recherchons au sein de notre magasin un.e conseiller(ère) en matériel médical, orthopédie et gestion de magasin dans le cadre d'une alternance (BTS MCO)
Nous accompagnons chaque patient de A à Z, de l'analyse de ses besoins à la livraison et à l'installation du matériel, en passant par un suivi attentif.
Vos missions En tant qu'alternant(e) en BTS MCO (Management Commercial Opérationnel), vous serez formé(e) et accompagné(e) par notre équipe pour participer à toutes les étapes du parcours patient et à la gestion du magasin. Vos missions incluront :
1. Conseil et accompagnement patient : Accueil et conseil des patients et de leurs proches. Identification des besoins liés à la mobilité, au handicap ou à des pathologies spécifiques. Proposition de solutions adaptées (fauteuils roulants, aides à la marche, orthèses, etc.). Participation à la prise de mesures et à l'adaptation des dispositifs orthopédiques. Suivi des dossiers patients (devis, commandes, coordination avec les professionnels de santé).
2. Logistique et gestion du magasin : Préparation du matériel médical et participation aux livraisons à domicile. Gestion des stocks, des inventaires et des outils informatiques. Participation à la tenue de la caisse et aux encaissements. Mise en valeur des produits et maintien d'un espace de vente accueillant.
3. Collaboration avec les professionnels de santé : Travail en lien avec les médecins, infirmiers, kinésithérapeutes et ergothérapeutes.
Explication de l'utilisation du matériel et veille au confort et à la sécurité du patient.
Profil recherché : Vous préparez un BTS MCO en alternance (contrat sur 2 ans).
Vous avez un excellent relationnel et le sens du service. Vous êtes à l'écoute, empathique et respectueux(se) des situations de handicap. Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et polyvalent(e).
Le permis B est un plus (pour les livraisons et interventions à domicile).
Rythme d'alternance : À définir selon l'école (exemple : 2 jours en formation / 3 jours en entreprise, ou autre rythme adapté).
Pourquoi nous rejoindre ? Un métier humain et porteur de sens, au service des patients. Une alternance complète, alliant conseil, technique et gestion de magasin. Une équipe bienveillante et engagée, à taille humaine. De réelles perspectives d'évolution dans un secteur en forte demande.
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