Conseiller digital (h/f/x)

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In Extenso Belux, expert en comptabilité, fiscalité, droit et RH, vous invite à rejoindre une équipe innovante et collaborative. Nous recherchons un(e) Conseiller Digital (H/F/X) pour garantir une expérience client optimale dès les premiers échanges.

✔️ CDI min 32h à 40h/semaine avec mobilité intersites sur nos différentes entités luxembourgeoises.


Ce que vous allez faire :


🤝 Appui fonctionnel & communication client

* Vous êtes à l'écoute des besoins des clients et relayer leurs attentes aux équipes internes ;
* Vous accompagnez et formez les utilisateurs à la prise en main des solutions, avec pédagogie et clarté ;
* Vous facilitez l'intégration des outils en tant qu'interlocuteur technique auprès des clients et des équipes internes ;
* Vous travaillez en coordination avec les différents intervenants pour garantir un suivi adapté.


🔄 Gestion et conseil digital

* Vous maîtrisez les outils comptables (Bob, Odoo, Horus, etc.) et avez une bonne compréhension des enjeux comptables ;
* Vous jouez un rôle clé dans le support technique et la livraison des projets, en accord avec le cahier des charges ;
* Vous analysez, organisez et automatisez les flux de données ;
* Vous traitez des données extraites et structurées sous Excel ou Access ;
* Vous identifiez et corrigez les erreurs, tout en veillant à la qualité et à la sécurité des données.


📑 Suivi administratif & livrables

* Vous produisez des livrables concrets (reporting, tableaux de suivi, relevés techniques…) ;
* Vous appliquez les procédures internes et contribuez à l'optimisation continue des outils ;
* Vous doculentez des procédures pour les mettre à disposition des clients et des équipes internes ;
* Vous priorisez les traitements selon les enjeux.


Pourquoi In Extenso Belux ?

✨ Un environnement où l'innovation et la collaboration sont primordiales. Nous valorisons les idées nouvelles et encourageons une culture d'équipe forte ;
✨ Flexibilité et bien-être. Des horaires de travail flexibles et un package salarial compétitif pour que vous puissiez vous épanouir aussi bien professionnellement que personnellement ;
✨ Une entreprise qui vous fait confiance. Chez In Extenso, nous croyons en la confiance pour réussir ensemble. Vous aurez la liberté d'innover et de faire évoluer vos missions au quotidien ;
✨ Un impact réel sur l'avenir de l'entreprise. Vous participerez directement à l'amélioration continue de nos processus digitaux.


Ce que nous recherchons :

* Vous êtes titulaire d'un Bac +3 minimum ;
* Vous disposez de minimum 5 d'expérience dans une fonction liée à la gestion de données, au digital et/ou aux processus comptables ;
* Vous maîtrisez les outils digitaux et avez une bonne compréhension des environnements comptables ou de services ;
* Vous êtes curieux(se) et débrouillard(e), vous aimez explorer les outils pour en tirer le meilleur.
* Vous êtes autonome, rigoureux(se), organisé(e) et à l'aise en communication ;
* Vous aimez créer du lien et avez le sens du service client.

📩 Prêt(e) à relever le défi ?
👉 Faites-nous parvenir votre candidature en mentionnant la référence COD/0725


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