Au sein de La Chaise Longue, marque emblématique du groupe CMP, vous rejoignez notre équipe digitale en tant que Chef de Projet Web & E-commerce. Véritable chef d’orchestre de l’animation commerciale du site, vous contribuez activement à la mise en œuvre de notre stratégie digitale et au développement de notre chiffre d’affaires en ligne. Mission principales : Animation commerciale du site Concevoir et coordonner le plan d’animation commerciale : briefs créatifs, validation des kits digitaux, cohérence omnicanale. Imaginer, mettre en ligne et piloter des opérations commerciales exclusives. Gérer les contenus du site : homepage, landing pages, pages catégories, autopromo, règles de prix… Optimiser l’e-merchandising, le moteur de recherche et les produits recommandés (cross-sell), en fonction des ventes et des stocks. Suivre les performances SEO et veiller à la bonne application des recommandations des agences partenaires. Produire et analyser les reportings hebdomadaires (trafic, conversion, taux de rupture…), avec un regard critique et dans une logique d’optimisation Gérer le catalogue produit : mise à jour des fiches, qualité des descriptifs optimisés SEO, données produit et flux catalogue. Gestion fonctionnelle du site : En lien avec notre agence de développement, garantir les performances techniques du site, la qualité de l’UX et la fluidité de la navigation. Identifier et suivre les bugs / anomalies en TMA. Proposer et piloter des améliorations fonctionnelles (création de nouvelles pages, UI / UX, nouvelles fonctionnalités…). Coordonner les projets avec les prestataires digitaux et logistiques (agence web, solutions de paiement, transporteurs…). Expérience & satisfaction client : Déployer le module de gestion des retours en ligne et en assurer le bon fonctionnement. Gérer et enrichir les contenus d’aide (FAQ). Analyser les irritants clients et mettre en œuvre les actions correctives en lien avec les équipes concernées (logistique, supply, service client…). Pour aller plus loin : Assurer une veille digitale continue : tendances du e-commerce, innovations technologiques, pratiques concurrentes… Profil recherché Formation Bac+4 / 5 en marketing digital, e-commerce ou équivalent. Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire et dans une enseigne en retail / e-commerce. Maîtrise de Google Analytics, Facebook Manager, Office, Connaissances en HTML Sens du commerce, orientation résultats, rigueur et esprit d’équipe. Créativité, réactivité et excellente capacité de coordination.
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Chef Projet Ecommerce • Le Blanc-Mesnil, France
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