Vos missions Votre rôle s'articule autour de 3 axes principaux : Organiser le traitement des demandes clients - Chiffrer les demandes et émettre les devis - Relancer le client si nécessaire pour obtenir son accord - Créer l'ordre de service Préparer et organiser les tournées des techniciens - Informer le client de l'intervention prochaine - Répondre à ses questions et vérifier ses disponibilités - Pour les prestations urgentes, contacter directement le technicien pour planifier l'intervention Clôturer l'intervention et gérer la facturation - S'assurer du bon déroulement des interventions et de la circulation de l'information en cas de difficultés - Clôturer le bon d'intervention - Mettre en oeuvre la facturation Des connaissances dans le domaine de la peinture, sol, menuiserie etc sont attendues sur ce poste. Localisation - Poste basé à La Rochelle
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