Fleet sales support

Qui sommes-nous ?

SAGA Belgique fait partie du groupe français RCM et représente la Marque à l’Etoile en Véhicule Particulier, Vans et Camion en régions Wallonne et Flamande.

Avec plus de 6500 véhicules dans ces 9 concessions (Drogenbos, Waterloo, Nivelles, Charleroi, Mons, St Ghislain, Tournai, Huy et Hannut) SAGA est un des acteurs majeurs de la distribution de la Marque Mercedes Benz en Belgique.

Ses près de 450 collaborateurs, dans les métiers de la vente, de l’entretien / réparation, carrosserie ou sur des fonctions administratives sont animés par la passion des clients, de la Marque et du Service.

L'histoire RCM


C'est en 1971 que tout a commencé dans un garage de poids lourds vendéen sur la côte Ouest de la France. Puis rapidement l'histoire s'accélère pour s'écrire au rythme des développements sur le territoire français. Aujourd'hui le groupe à dimension internationale est un partenaire fidèle des plus grandes marques mondiales de voitures et de bateaux.

A la tête du groupe RCM, Ronan Chabot passionné d'automobile et de nautisme depuis toujours, pilote avec ses 3500 collaborateurs les 133 concessions dans 6 pays. Le groupe distribue des marques emblématiques telles que MERCEDES-BENZ, TOYOTA, PORSCHE, LEXUS, BENETEAU, AZIMUT et HIGHFIELD.

Respect, Performance et Passion sont les 3 valeurs fondamentales de RCM. Cela a conduit le groupe à être élu distributeur français de l’année en 2018 et à remporter le prix de la Saga familiale aux Grands Prix de la Distribution Automobile en 2021.

Vous êtes passionné par le secteur automobile et à la recherche d’un poste dynamique où vous pouvez mettre à profit vos compétences commerciales, techniques et analytiques ? Nous recherchons un profil enthousiaste et proactif pour rejoindre notre équipe en tant que Fleet Sales Support. Ce poste est idéal pour une personne qui allie rigueur, curiosité et un véritable goût pour l’analyse de données.

Le candidat idéal a une formation en commerce (Bac ou Master), maîtrise parfaitement le néerlandais et le français, et est à l’aise avec des outils tels qu’Excel et PowerPoint.

Votre capacité à analyser des données et à apprendre rapidement vous permettra de contribuer activement à la performance de notre équipe.

Si vous êtes prêt à relever ce défi dans un environnement stimulant, à la croisée de la vente, de la gestion de flotte et de l’analyse de données, ce poste est fait pour vous !


1. Vous êtes le support administratif d’une équipe de 7 commerciaux B2B ;

2. Vous veillez au bon déroulement des deals fleet, et suivez les dossiers tout au long du processus de vente, de l’offre à la livraison ;

3. Pour cela, vous avez la charge de la vérification des exécutions de commandes Fleet, et vous êtes le point de contact pour les sociétés de leasing

4. Vous veillez à ce que l’ensemble des commerciaux et des managers reçoivent les informations commerciales rapidement ;

5. En lien avec les services des approvisionnements, vous validez les besoins en termes de stock pour l’activité fleet ;

6. Vous utilisez le CRM et mettez à jour les tableaux de bord de l’activité des fleet ambassadeurs ;

7. En lien avec les différents services après-ventes, vous veillez à la mise en place et à la bonne exécution des conventions de services réalisées par l’équipé,

8. Vous êtes le point de contact SAV tant en interne qu’en externe, pour les conventions de service ;

9. Vous fournissez les supports visuels et votre aide pour l’organisation d’évènements B2B ;

10. Vous avez la charge du dispatching des leads entrants fleet et donnez du feedback aux équipes sur l’avancement du lead ;

11. Vous supervisez le bon suivi des enquêtes de satisfaction ;

12. Vous êtes force de proposition pour améliorer les process actuels de manière continue

Rejoindre SAGA MERCEDES-BENZ c’est :

13. Représenter "l'étoile", marque de luxe automobile internationale

14. Travailler sur les dernières technologies

15. Avoir accès à une école interne permettant d’apprendre et d’évoluer

16. Bénéficier de perspectives de carrière au sein d’un groupe en forte croissance

17. Partager des valeurs familiales et collaborer avec des personnes passionnées

18. Travailler dans des locaux modernes et chaleureux

19. Participer à des événements internes (séminaires, incentives, soirées)

Ref interne: SMB

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