Facilitateur/facilitatrice et coordinateur/coordinatrice, le/la PMO est chargé(e) de s’assurer que l’ensemble des étapes clés d’un projet s’articulent de la façon la plus optimale possible afin d’avoir une transformation efficace. Ce dernier/cette dernière a aussi la charge d’éléments objectifs et chiffrés (planning, budgets, qualité des livrables…).
Vos missions
Coordination et affectation des ressources
* Coordonner l’ensemble des interlocuteurs afin d’assurer la cohérence du projet.
* Élaborer le planning et s’assurer que celui-ci est respecté.
* Être le référent lors des réunions et rédiger des comptes rendus qui sont transmis à tous.
* Gérer le budget et être force de proposition si des arbitrages sont nécessaires dans l’affectation des ressources (moyens informatiques, moyens financiers, moyens humains…).
* Identifier les risques et évaluer la criticité des ressources disponibles.
Organisation des activités
* Développer une vision globale dans le but d’articuler l’ensemble des projets afin d’atteindre un objectif précis (déploiement d’un programme de transformation).
* Identifier les temps faibles dans le déploiement du programme afin de les optimiser, par le biais de l’adhésion de l’ensemble des parties prenantes.
* Identifier les risques inhérents au déploiement d’un programme (techniques, humains, financiers) et les piloter.
Déploiement des projets
* S’assurer du déploiement du projet sur différents aspects (qualité des livrables, respect du planning, avancement sur les projets digitaux, suivi du budget…).
* Déterminer les points de frictions dans l’avancement du projet et les résoudre dans le but de faciliter le déploiement du programme.
* Élaborer et déployer des méthodes de résolutions des bugs autour des projets.
* Mettre en place et piloter le dispositif de contrôle du respect des procédures et des méthodes.
Rôle de référent de l’information et travail en transverse
* Centraliser l’ensemble des informations dans le but de la fluidifier pour ensuite faciliter les échanges entre l’ensemble des parties prenantes.
* Adapter son discours à des interlocuteurs très variés et expliquer à chacun l’état d’avancement du projet en adaptant le pitch à son point de vue.
* Travailler en transverse avec des ressources internes (DSI, marketing, finance, RH…) et externes, notamment par le biais du pilotage de prestataires.
Vos compétences
Compétences techniques
* Maîtrise de différents outils, type CRM (Salesforce, Adobe), ERP (type SAP ou Oracle) ou d’un outil de ticketing (JIRA, Confluence)
* Connaissance des outils de gestion budgétaire, des méthodes financières
* Maîtrise des méthodes de planning, type PERT, GANT
* Maîtrise des méthodes de calcul de coûts (contrôle de gestion), type coûts complets, centres de profit…
* Très bonne maîtrise du pack Office, notamment Excel et PowerPoint
* Compréhension des enjeux techniques et fonctionnels sur différents sujets (CRM, déploiement d’un ERP, outil de ticketing…)
* Maîtrise de l’anglais
Savoir-être et soft-skills
* Pédagogie
* Capacité à travailler au sein d’équipes pluridisciplinaires
* Rigueur et organisation
* Curiosité intellectuelle et force de proposition
* Sens de l’écoute et de la communication
* Intelligence émotionnelle
* Esprit d’analyse et sens du détail
Avantages
* Rémunération annuelle brute (fixe + variable) comprise entre 45 k€ et 70 k€
* RTT et CP
* Tickets restaurants
* Télétravail aménageable
* Mutuelle et Prévoyance
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