Coordinateur support technique/coordinatrice support technique

Coordinateur support technique/Coordinatrice support technique, le mans

Le mans, France

Le bien-être animal est le credo de notre client, fabricant du secteur Agricole. Nous recrutons un Référent Technique & support terrain export (H/F).

Il s'agit d'une création de poste en CDI dans la région autour d'Ancenis (44).

Notre client valorise autonomie et bien-être au travail, car la productivité en dépend.

Avec 30 ans d'existence, l'entreprise est présente dans 45 pays, avec 70% de chiffre d'affaires à l'export. Travailler dans une PME innovante, conviviale, avec des locaux neufs, est une opportunité à saisir.

Rattaché(e) au Responsable du pôle technique et en interaction avec les services commercial, technique, achat, comptabilité, vous serez l'interlocuteur(trice) dédié(e) aux produits et à leur technicité. Vous gérerez la documentation technique export et les SAV Export.

Vos missions :

1. Rédiger et mettre à jour en anglais les documents techniques (notice de pose, fiches techniques, catalogues de pièces détachées)
2. Gérer l'administratif des demandes de SAV, réaliser devis et commandes, suivre coûts et tableaux liés au SAV Export
3. Veiller à la rédaction, diffusion et contrôle interne des fiches de contrôle qualité à réception
4. Servir de référent pour les questions techniques des ADV et commerciaux Export
5. Coordonner les réponses techniques entre services et terrain
6. Remonter les retours terrain sur l'utilisation et le fonctionnement des produits
7. Former sur site commerciaux et distributeurs
8. Transmettre les communications techniques internes, aux commerciaux et distributeurs

Des déplacements occasionnels en fermes et filiales sont prévus.

Profil recherché :

Passionné par l'agriculture et l'innovation, vous souhaitez évoluer dans un environnement éthique ? Vous êtes la personne qu'il nous faut si :

* Vous avez un niveau Bac+2 technique (mécanique ou électrotechnique)
* Vous avez 2 à 5 ans d'expérience en coordination interservices
* Votre anglais est fluide
* Vous avez des connaissances techniques sur les produits, idéalement dans l'agriculture
* Soft skills : agile, autonome, bon communicant

Les profils plus juniors mais techniquement bricoleurs sont également encouragés.

Informations complémentaires :

* Statut Cadre, forfait jour
* Salaire fixe annuel
* Avantages CSE
* 1 jour de télétravail/semaine
* Restaurant d'entreprise

Souhaitez-vous contribuer à un monde où les animaux nourrissent la population tout en étant heureux ? Rejoignez-nous en postulant !

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