LYNX RH Paris Ouest est un cabinet de recrutement en CDI, CDD, et intérim de profils à BAC +2 à Bac +5 spécialisés en :
Informatique : conseil, développement, réseaux et télécommunications, support, web.
Fonctions supports / Tertiaire : commerce, achats, vente, marketing, communication, finance, comptabilité, RH, assistanat.
Tous les collaborateurs de l'agence LYNX RH Paris Ouest mettent leur expertise au service des candidats et des entreprises d'Ile-de-France.
Actuellement, notre agence recherche pour l'un de ses clients spécialisé en informatique (ESN) un Technicien Helpdesk H/F à Paris 19 à pourvoir dès que possible.
Vos missions:
Rattaché(e) à l'un de nos clients, vos principales missions seront les suivantes :
- Assistance utilisateurs via la PMAD
- Gestion de tickets (ouverture, traitement et clôture)
- si besoin escalade vers le niveau supérieur
- Alimentation de la base de connaissance
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