Chef de projet environnement de travail & soutien numérique

Vos missions en quelques mots La Mission Qualité de Vie au Travail est composée de 6 agents. En tant que chef.fe de projet environnement de travail et soutien numérique, vous aurez en charge des missions de deux ordres : Volet environnement de travail numérique : - Vous veillerez au bon équipement numérique des agents de la DGALN et leur apporterez un appui : - en les accompagnant dans leur phase d'installation en lien avec les deux agents chargés de l'installation et de l'accueil des nouveaux arrivants et les services de la direction du numérique ; - en les aidant dans l'utilisation des outils de visioconférence et webinaires (intervention de 1er niveau) sur les postes de travail individuels et les équipements des salles de réunion de la tour Séquoia ; - en assurant l'interface entre les agents et les services de la direction du numérique pour répondre aux demandes d'outils de travail à distance (droit d'accès aux outils, gestion des comptes) : Zoom, WebConférence, outils bureautiques et collaboratifs, d'enquête, tels que Resana, Bureau numérique, Klaxoon, Canva, Lime Survey. Vous contribuerez à leur installation et assisterez les agents en cas de difficultés de mise en oeuvre ; - en étant responsable de la remise et l'installation du matériel de téléphonie mobile, ou son remplacement, de casques audio et de tout matériel spécifique ; - en étant en charge de la gestion des cartes professionnelles ANTS et en apportant votre soutien pour la prise en main et la mise en place de la signature électronique. - Vous apportez un appui dans la réalisation d'enquêtes de la mission comme par exemple le baromètre social de la DGALN à travers la mise en forme et l'extraction de données sur Lime Survey. Volet matériel et bâtimentaire : - Vous assisterez les autres agents de la mission pour les commandes, la réception et la distribution des matériels et fournitures à destination des services de la DGALN, aux demandes de mobilier et travaux dans les bureaux. - Vous serez en charge de l'établissement et de la mise à jour régulière des listes techniques : * de localisation des agents de la DGALN par étage ; * des demandes de stationnement et d'accès à la Cour d'honneur de l'Arche * des équipiers d'évacuation de la DGALN ; * de la liste des responsables à joindre dans le cadre du plan de continuité de l?activité. Positionnement/liaison.hiérarchique : Le poste est placé sous l'autorité directe de la cheffe de la mission et de son adjointe. Il ne comporte pas d'encadrement. Il se situe à la mission qualité de vie au travail, qui est l'une des 3 entités de la sous-direction, aux côtés de la mission en charge de la gestion des ressources humaines et de la mission en charge du développement des compétences et de l'accompagnement. Il implique des relations continues avec les 600 agents de la DGALN, le SNUM, SETI, des prestataires extérieurs. Profil recherché L'exercice des missions liées au poste demande : - des compétences informatiques certaines, en lien avec les outils précités, dont une bonne connaissance de Lime Survey ; - le goût du contact humain et une capacité à lier des liens étroits avec les services du secrétariat général et tout particulièrement de la direction du numérique ; - le sens du service aux agents et la capacité à résoudre les problèmes en autonomie et en équipe ; - une bonne connaissance de l'environnement de travail des agents. Éléments de candidature Personnes à contacter nathalie.pesson@developpement-durable.gouv.fr isabelle.gonday@developpement-durable.gouv.fr