Alexis Motos société familiale crée en 1928, acteur majeur dans le monde du deux roues moto et scooter sur la région Lyonnaise. Concessionnaire exclusif Yamaha situé au pôle moto Lyon Nord à Dardilly, offre un poste à pourvoir en tant que réceptionnaire atelier partie sinistre ainsi que le développement d'un service de location. Vous aurez pour missions :
- Accueil physique et téléphonique (gestion d'un standard téléphonique et d'une banque d'accueil client)
- Accompagnement client dans le déroulement de leur sinistre en équipe avec le chef d'atelier ainsi qu'un autre collaborateur.
- Gestion boîte mail (récupération accord client, prise en charge assurance, rapport expertise etc.)
- Facturation client et société de dépannage
- Gestion planning (répartir les tâches en fonction des sinistres)
- Explication du déroulement du sinistre au client
- Développement d'un service de location via une plateforme dédiée
En intégrant notre société, vous bénéficierez de formation spécifique mise en place par Yamaha Motor Europe
Compétences requises :
- Méthodique et organisé
- Savoir et aimer travailler en équipe
- Avoir un bon relationnel
- Bon sens du service
Rémunération variable suivant profil
Travail sur 35h du mardi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h30 et le samedi de 9h à 12h et de 14h à 16h.
Permis moto A ou A2 ainsi que permis B requis.
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