Administrateur.rice des ventes h/f

La manufacture d'Argentat, est spécialisée en menuiserie, ébénisterie et tapisserie, avec un atelier de 6000 m2 situé sur les berges de la Dordogne en Corrèze.
D'Argentat qui possède le label des Entreprises du Patrimoine vivant et emploie une vingtaine de salariés.
Dans le cadre de son développement, l'atelier recherche un.e
Administrateur.rice des Ventes H/F
1. Missions
Sous la supervision du Directeur de Site de la manufacture, les missions consistent en, et de manière non exhaustive :
Gestion des commandes
Le Salarié est responsable de la gestion des commandes, du début à la fin, et doit notamment :
* Fournir aux vendeurs et/ou aux clients toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leurs commandes (suivi, délais, prix, etc.) ;
* Établir et vérifier les devis, factures et bons de livraison ;
* Saisir les commandes de vente dans l'ERP ;
* Archiver l'ensemble des documents relatifs aux commandes (devis, factures et bons de livraison) ;
* Assurer le suivi des règlements et la gestion des relances.
* Envoyer des échantillons aux clients ;
* Occasionnellement, envoyer aux clients les propositions commerciales.
Suivi et gestion du Service Après-Vente (SAV)
* Gérer les relations après-vente et le suivi de la satisfaction client ;
* Traiter les réclamations et les retours produits.
Logistique et transport
* Demander les cotations de transport au service logistique ;
* Organiser et suivre les expéditions jusqu'à la livraison ;
* Réceptionner les factures de transport et les transmettre au service logistique ;
* Faire signer les bons de livraison par les clients ;
* S'assurer de la bonne réception des preuves d'exportation et les transmettre au service logistique ;
* Suivre les exportations temporaires et demander leur apurement lorsque nécessaire ;
2. Profil
· Niveau d'études Bac +2 / +3 ;
· Expérience en commerce ou administration des ventes, idéalement acquise dans le cadre d'une TPE / PME ;
· Excellent relationnel, sens du service, parfaite expression orale et écrite ;
· Dynamisme, proactivité, curiosité, sens de l'opérationnel ;
· Capacité à travailler avec des interlocuteurs variés, rigueur, organisation ;
· Maîtrise du Pack Office, en particulier Excel, et aisance en informatique de gestion.
3. Informations clés
* Lieu du poste : Argentat sur Dordogne
* Type de contrat : CDI.
* Prise de Poste : dès que possible
* Salaire : en fonction du profil
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération: à partir de 2¿000,00€ par mois
Horaires:
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Lieu du poste : En présentiel