Votre rôle. Au cœur de la relation client, vous accompagnez et conseillez un portefeuille de particuliers tout au long de leur parcours. Vous contribuez activement au développement de l'activité en proposant des solutions adaptées à leurs besoins.
Vous intervenez auprès de :
- particuliers
- structures civiles (type SCI)
- associations
Vos missions principales.
- Accueillir, écouter et accompagner les clients et prospects via différents canaux (agence, téléphone, digital)
- Développer et fidéliser votre portefeuille grâce à des actions commerciales ciblées
- Identifier les besoins et proposer des solutions personnalisées (assurances, prévoyance, santé, épargne.)
- Assurer le suivi administratif et commercial des dossiers (contrats, encaissements, relances)
- Accompagner les clients dans les moments clés, notamment lors de déclarations et suivis de sinistres
- Contribuer à la dynamique commerciale et à la qualité de service de votre point de vente
- Travailler en synergie avec les équipes pour garantir une expérience client fluide
Votre profil.
- Sens du service et excellent relationnel
- Appétence commerciale et goût du challenge
- Rigueur, autonomie et esprit d'équipe
- Capacité à instaurer une relation de confiance dans la durée
Ce que nous vous proposons.
- Un environnement à taille humaine favorisant la proximité et l'esprit d'équipe
- Un poste polyvalent avec un fort contact client
- Des opportunités d'évolution et de montée en compétences
- Une rémunération attractive avec un variable motivant
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