Vous êtes expert en diagnostic technique et souhaitez relever un défi passionnant au coeur de l'assistance clientèle ? Notre client, basé à Aix-en-Provence, est à la recherche d'un Technicien Service Clientèle itinérant (H/F) pour renforcer son équipe.
Le poste : En tant que Technicien Service Clientèle itinérant, votre mission principale consistera à assurer un service de qualité auprès des clients, directement sur le terrain, en intervenant sur leurs chariots élévateurs.
Les missions attendues du poste :
- Diagnostiquer les pannes et effectuer les réparations nécessaires sur les chariots élévateurs en clientèle.
- Assurer un taux de disponibilité optimal et maintenir les équipements en parfait état de fonctionnement.
- Établir des pré-devis techniques pour les pièces à remplacer et estimer les temps d'intervention.
- Réaliser des travaux à la demande, contribuant ainsi à la satisfaction client par des interventions rapides et fiables.
- Conseiller les clients sur l'utilisation optimale de leurs équipements.
- Proposer des travaux d'amélioration, de remise en état ou de mise en conformité.
- Planifier vos interventions en coordination avec les équipes internes.
- Gérer votre stock véhicule pour optimiser les interventions.
- Renseigner les comptes rendus d'interventions avec précision.
Expérience demandée : Une expérience significative en diagnostic et maintenance d'équipements industriels est requise.
Compétences attendues pour le poste :
- Maîtrise des techniques de diagnostic et de réparation.
- Compétence en gestion de la relation client et sens du service.
- Autonomie et organisation dans la gestion des interventions.
- Capacité à proposer des solutions d'amélioration et à enrichir le service rendu.
- Bonnes compétences de communication pour interagir efficacement avec la clientèle et l'équipe.
Rémunération selon expérience du candidat.
SBC Intérim & Recrutement, agence spécialisée dans l'automobile, s'engage à fournir des opportunités enrichissantes qui permettent à ses collaborateurs de s'épanouir professionnellement tout en répondant aux besoins stratégiques de ses clients.
Vous êtes prêt à assurer un rôle clé de conseiller technique et à offrir un service exceptionnel à nos clients ? Postulez dès maintenant !
À compétences égales, toutes les candidatures sont étudiées sans distinction de genre, d'âge, d'origine, de situation de handicap ou d'orientation sexuelle.
Salaire : selon expérience candidat
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