Chargé d'activités sinistres (gav) - cdd - rodez (12) - h/f

Informations générales Entité de rattachement Depuis plus de 100 ans, le Groupe Groupama, fonde son action sur des valeurs humanistes autour d'une raison d'être : « Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance ». Pour cela, Groupama s'appuie sur des communautés d'entraide, humaines, proches et responsables. A Groupama d'Oc, assureur mutualiste généraliste, nous protégeons nos plus de 507 500 sociétaires contre les risques de la vie, qu'ils soient liés à la vie personnelle (santé, habitation, etc.) ou professionnelle, des petites aux grandes entreprises (santé collective, flottes, etc.). 4900 élus et 2000 collaborateurs (dont 800 conseillers commerciaux) sont présents dans les 14 départements que compte notre Caisse Régionale. Ensemble, ils sont au plus proche des clients et sociétaires pour offrir un vrai service de proximité, d'écoute et d'échange dans l'une des 269 agences du territoire. Cette synergie s'exprime pleinement sur le terrain : animation de la vie mutualiste des caisses locales, présence active dans les manifestations culturelles et sportives dans les départements, actions de prévention notamment en santé et autour de la sécurité routière, contribution et solidarité à l'économie locale. Référence 2026-63659 Localisation BALMA Cédex Intitulé du poste Chargé d'activités sinistres (GAV) - CDD - Rodez (12) - H/F Description de la mission Un accident peut arriver n'importe quand. A n'importe qui. Sans pour autant qu'un tiers soit fautif Dans ce cas de figure, être couvert par un contrat Garantie Accident de la Vie est une aubaine. C'est pourquoi nous recherchons au sein de notre établissement de Rodez un(e) Chargé(e) d'Activités Sinistres au plus tôt en CDD remplacement d'un salarié absent afin de renforcer l'équipe qui assure l'indemnisation de ces sinistres. Intégré(e) au sein d'une équipe de 7 collaborateurs, un portefeuille vous est confié avec la responsabilité de traiter les sinistres de l'ouverture à la clôture, et ce en toute autonomie jusqu'à un montant d'indemnisation de 2 millions d'euros. Au quotidien : Vous analysez les déclarations de sinistres reçues et procédez à leur étude juridique ; Vous négociez avec les tiers/sociétaires et leurs conseils ; Vous assurez la gestion directe des dossiers (mise en jeu des garanties contractuelles, Echanges avec Tiers/sociétaires et Compagnies adverses, Mission Inspecteurs, Mission Médecin) ; Vous apportez une assistance au SAV et au réseau commercial dans l'analyse de situations complexes. Vous assurez l'accueil téléphonique sur appels entrants en apportant une réponse qualifiée aux déclarations de sinistres. Vous enregistrez les dossiers dans le système d'information et tracez les informations données. Vous assurez la veille juridique. C'est une matière technique, riche en situation diverses, qui fera de votre quotidien une anti-routine. Profil A minima de formation supérieure en droit privé (Master 1 ou 2), vous justifiez idéalement d'une première expérience professionnelle dans le domaine de la gestion de sinistres en masse vous ayant permis d'acquérir une méthodologie de travail. Toutefois, si vous venez d'achever une formation supérieure de niveau master 2 en droit privé nous sommes disposés à vous enseigner la partie sinistres. La connaissance des règles de procédure et de l'organisation judiciaire est indispensable pour assurer vos fonctions car vous serez amené(e) à apporter un conseil de cet ordre ponctuellement. Un bon sens relationnel et des capacités rédactionnelles seront utiles à l'exercice de vos missions. Enfin, rigueur, autonomie et goût pour le travail en équipe formeront vos plus beaux atouts. Envie de donner du sens à vos compétences ? Postulez dès maintenant ! Découvrez nos avantages : - Une prime d'intéressement / participation liée aux résultats de l'entreprise au bout de 3 mois. - Une mutuelle avantageuse avec une prise en charge partielle par votre employeur (facultative) - Des titres restaurant - De nombreux avantages CE - Jours RTT Profil principal Assurance IARD - Gestion de sinistres IARD Type de contrat CDD Télétravail Partiel Statut conventionnel appliqué/ Classe CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 5 Catégorie emploi Cadre Management d'équipe Non Localisation du poste à pourvoir France, Occitanie, AVEYRON (12) Ville Rodez Code postal 12000 Rodez, France Critères candidat Niveau d'études min. requis Bac4 Niveau d'expérience min. requis - de 2 ans Observations internet Poste ouvert aux personnes en situation de handicap. Date limite de dépôt de candidature 21/03/2026