Senior expert - non revenue water management h/f

VOTRE MISSION

Le département NRW du Pôle Distribution (CIRSEE) recherche un expert senior en gestion du Non Revenue Water (NRW) doté d’une solide expérience managériale et technique internationale. Il/Elle sera chargé(e) de piloter les stratégies NRW et leur mise en œuvre au sein de systèmes complexes d’approvisionnement en eau.


Ce poste implique des missions internationales visant à accompagner les unités opérationnelles de SUEZ dans le développement et la mise en œuvre de stratégies de réduction des pertes d’eau dans diverses zones géographiques. Il/Elle fournira également un soutien spécialisé aux appels d’offres français et internationaux, dispensera des formations techniques à l’international sur la gestion du NRW, la réduction des pertes apparentes et la performance des réseaux d’eau, ainsi que contribuera aux essais technologiques et aux initiatives de transfert de connaissances.

Par ailleurs, l’expert(e) senior participera activement aux activités de R&D+I du département NRW afin de stimuler l’innovation et l’amélioration continue. Le/La candidat(e) apportera une vaste expérience de la gestion des pertes d’eau apparentes et réelles, renforcée par une solide expertise en gestion des revenus et de la clientèle, garantissant une approche globale de la réduction du NRW.


Principales responsabilités :

1. Piloter et animer des programmes complets de gestion des pertes d’eau non potable (NRW) à l’échelle internationale, traitant à la fois les pertes apparentes (notamment les erreurs de comptage, les consommations non autorisées, les inefficacités de facturation et la gestion des données clients) et les pertes réelles (détection des fuites, gestion de la pression, réhabilitation des canalisations) dans diverses zones géographiques et contextes de services publics.
2. Gérer et optimiser l’interface entre la gestion technique du NRW et les opérations de service client afin d’assurer une protection efficace des revenus et la réduction des pertes non techniques au sein des services d’eau internationaux.
3. Fournir un soutien spécialisé aux appels d’offres locaux et internationaux liés à la gestion des NRW, en veillant à l’adéquation avec les besoins des clients, les exigences des bailleurs de fonds et les cadres réglementaires.
4. Mener des missions internationales pour soutenir les unités opérationnelles de SUEZ en les conseillant sur les stratégies de réduction des pertes d’eau, en dispensant des formations techniques sur la performance des réseaux d’eau et en facilitant le transfert de connaissances.
5. Collaborer avec des équipes pluridisciplinaires et des parties prenantes de différents pays pour concevoir, mettre en œuvre et suivre des procédures d’audit des pertes d’eau basées sur des normes internationales telles que l’audit des pertes d’eau de l’IWA.
6. Superviser l'analyse avancée des données, les SIG et les outils de gestion des actifs afin d'optimiser les efforts de réduction de NRW, adaptés à divers environnements opérationnels internationaux.
7. Participer activement aux activités de R&D+i du département NRW, en soutenant les tests de technologies émergentes et de méthodologies innovantes pour une application mondiale.
8. Préparer et présenter des rapports techniques et managériaux détaillés aux clients internationaux, à la haute direction et aux bailleurs de fonds du projet.
9. Renforcer les capacités locales par le coaching et le mentorat afin de garantir la pérennité des capacités de gestion de NRW au sein des services publics partenaires du monde entier.

VOTRE PROFIL

Qualifications
• Diplôme d'ingénieur ou dans un domaine connexe.
• Expérience internationale avérée en gestion du NRW et de la performance des actifs au sein de grands services d'eau urbains.
• Solide connaissance des composantes du NRW, notamment les pertes d'eau apparentes et réelles, les procédures d'audit des pertes d'eau IWA, les SIG et la planification des dépenses d'investissement pour les infrastructures d'eau.
• Expérience des opérations de service client, des processus de facturation et de la gestion des revenus en lien avec la réduction du NRW.
• Compétences en exploitation de réseaux de transport, maintenance de canalisations et techniques de détection des fuites.
• Expérience de la gestion de contrats internationaux et du soutien aux appels d'offres locaux et internationaux.
• Capacité avérée à travailler efficacement avec diverses parties prenantes issues de cultures et de régions géographiques variées.
• Une expérience ou une expérience en matière d'innovation, de tests technologiques et d'initiatives de transfert de connaissances en gestion du NRW est souhaitable.

Qualifications souhaitées
• Solides capacités de leadership et de gestion de projet, avec aptitude à diriger des équipes multidisciplinaires dans des domaines opérationnels et stratégiques.
• Excellentes compétences en communication et en engagement des parties prenantes.
• Esprit d'analyse et de résolution de problèmes pour relever les défis complexes liés aux pertes d'eau et à la performance.
• Engagement en faveur d'une gestion durable de l'eau et de la fourniture de services publics de haute qualité.
• Approche collaborative et adaptabilité pour travailler efficacement dans des environnements internationaux diversifiés.

Expérience requise :
Plus de 15 ans d'expérience professionnelle, dont plus de 10 ans axés sur la gestion de l'eau non génératrice de revenus et l'exploitation des services d'eau.

Suez préserve l’équilibre entre vie professionnelle et privée, ce poste est ouvert au télétravail.

BU: Differenciation Unit - InnovationCATEGORY: Management