Description du poste
Sous l'autorité du cadre de service, l'agent aura pour missions: 1 - Instruction et traitement des dossiers récurrents et courants : - Prendre connaissance des données en vérifiant les documents et traiter les demandes de prestations courantes et récurrentes et saisir les données - Appliquer les procédures de travail et de contrôle en vigueur - Effectuer les régularisations sur demande (recherche des informations nécessaires, modifications des situations en lien notamment avec les opérations de vérification comptable, traitement des anomalies, reprise des dossiers à la suite de réclamations…) - Signaler les anomalies rencontrées - Mettre en oeuvre des démarches de co-production vers les adhérents sur la base du référentiel notamment par la réalisation d'appels sortants 2 - Renseignement des adhérents et tiers sur leurs droits et leurs obligations et accompagnement dans leurs démarches : - Notifier les décisions et droits aux adhérents et aux tiers et les informer sur les voies de recours réglementaires 3 - Indexation des documents (le cas échéant) : - Identifier la nature des documents - Réaliser l'indexation des documents dans le respect des référentiels documentaires - Modifier les éventuelles anomalies ou erreurs d'indexation à la demande 4 - Accueil téléphonique et renseignement des adhérents 5 - Réponse aux courriels 6 - Réalisation d'appels sortants et call back Poste à pourvoir au plus tôt. Salaire Brut mensuel : .73€ (sur 13 mois)
Profil recherché
Vos compétences
• Capacités d'assimilation de la législation et des procédures de gestion internes associées, • Organisation, rigueur, méthode, et bonnes qualités relationnelles, • Sens du travail en équipe et du contact avec l'adhérent, • Connaissance des outils bureautiques, et NTIC (Internet, intranet, extranet, dématérialisation),
Votre formation
• Vous possédez idéalement un BAC ou avez une expérience équivalente.
Informations complémentaires
Avantages : Complément familial (50€ par mois et par enfant) - Prime d'intéressement - Mutuelle - Participation transport - Restaurant d'entreprise - télétravail (jusqu'à 2 jours par semaine) - CSE - Compte Epargne Temps - Parking, Horaires flexibles ...
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Légende des icônes des offres
1. Type de contrat
2. Localisation
3. Rémunération
4. Niveau
5. Publié depuis
6. Limite de candidature
7. Référence
8. Type de contrat CDD
9. Localisation Toulouse
10. Rémunération de 26 € à 27 € par an
11. Niveau NIVEAU 3
12. Publié depuis 1 semaine
13. Limite de candidature le 27/11/
14. Référence NVHADD
15. Type de contrat CDD
16. Localisation NICE
17. Rémunération 1 € par mois
18. Niveau NIVEAU 3
19. Publié depuis 2 semaines
20. Limite de candidature le 31/12/
21. Référence NVHADD
22. Type de contrat CDD
23. Localisation TOULON
24. Niveau NIVEAU 3
25. Publié depuis 2 semaines
26. Limite de candidature le 04/12/
27. Référence NVHADD
28. Type de contrat CDI
29. Localisation Hyères
30. Rémunération de 27 € à 31 € par an
31. Niveau NIVEAU 4A
32. Publié depuis 3 semaines
33. Limite de candidature le 30/11/
34. Référence NVHADD
35. Type de contrat CDI
36. Localisation DRAGUIGNAN
37. Rémunération de 27 € à 31 € par an
38. Niveau NIVEAU 4A
39. Publié depuis 3 semaines
40. Limite de candidature le 30/11/
41. Référence NVHADD
42. Type de contrat CDI
43. Localisation HYERES
44. Rémunération 1 € par mois
45. Niveau NIVEAU 3
46. Publié depuis 3 semaines
47. Limite de candidature le 30/11/
48. Référence NVHADD
49. Type de contrat CDI
50. Localisation MARSEILLE
51. Rémunération de 24 € à 27 € par an
52. Niveau NIVEAU 3
53. Publié depuis 1 mois
54. Limite de candidature le 30/11/
55. Référence NVHADD
56. Type de contrat CDI
57. Localisation Marseille
58. Rémunération 1 € par mois
59. Niveau NIVEAU 3
60. Publié depuis 1 mois
61. Limite de candidature le 30/11/
62. Référence NVHADD
63. Type de contrat CDI
64. Localisation MARSEILLE
65. Rémunération 26 € par an
66. Niveau NIVEAU 4A
67. Publié depuis 1 mois
68. Limite de candidature le 31/12/
69. Référence NVHADD
70. Type de contrat CDI
71. Localisation Toulon
72. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
73. Niveau NIVEAU 3
74. Publié depuis 5 mois
75. Limite de candidature le 31/12/
76. Référence NVHADD
77. Type de contrat CDI
78. Localisation toulon
79. Rémunération de 1 € à 1 € par mois
80. Niveau NIVEAU 3
81. Publié depuis 6 mois
82. Limite de candidature le 31/12/
83. Référence NVHADD
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