Vous intégrez la Direction de l'expérience client, des services numériques et de la donnée qui a pour ambition de concevoir et mettre en œuvre tous les dispositifs informatiques qui permettront à CNP Assurances d'améliorer son excellence opérationnelle et favorisera la satisfaction de ses clients. Cette direction doit répondre au niveau d'attente et d'exigence de ses clients et à l'accélération de l'usage des technologies digitales par le grand public.
Dans ce cadre, vous rejoignez au sein du service «Plateformisation», le pôle « Référentiel Entreprise » en charge de répondre à l’enjeu de la construction des applications de gestion des données de références de l’entreprise
Le pôle référentiel Entreprise organise ses activités selon les fondamentaux suivants:
* Construction d’applications référentielles ;
* Accompagnement des utilisateurs d’applications référentielles ;
* Assistance des utilisateurs en matière de données référentielles ;
* Promotion des produits (documentation, cohérence technique et de feuille de route) ;
* REX, compréhension des attentes futures des projets ;
* Mise en valeur (objectivation, KPIs) des gains apportés par la plateforme.
Les enjeux principaux du poste sont les suivants :
* Fournir des outils robustes de gestion des données de références pour satisfaire les besoins des projets IT ;
* Administration de données à travers l’outil MDM EBX (Tibco) ;
* Traitement d’alimentation des bases de données ;
* Exposition de données via API, fichiers ;
* Datavisualisation et reporting.
Vos activités consisteront principalement à :
* Être garant de la pertinence fonctionnelle, de la cohérence transverse et de la qualité des données référentielles, tout en facilitant la communication entre les métiers et les équipes techniques ;
* Être à l’écoute des besoins utilisateurs quant à l’administration des nouvelles données afin de proposer des interfaces et processus orientés métiers ;
* Analyser les besoins métiers afin de proposer des solutions d’optimisation des processus d’administration et de gestion des données ;
* Définir les règles de gestions et les modèles de données et garantir la cohérence entre les référentiels et les systèmes consommateurs ;
* Participer à la mise en place des processus de gouvernance, définir des indicateurs de qualités et suivre les anomalies pour proposer des plans d’améliorations ;
* Identifier les services API nécessaires pour exposer les référentiels ;
* Veiller à la réutilisabilité des données dans les différents process interne ayant pour usage des données de référence ;
* Maintenir et faire évoluer les applications existantes afin de garantir une stabilité optimale et une réponse aux besoins des consommateurs ;
* Organiser des retours d’expériences, des rétrospectives de projets comme activités de promotion dela Plateforme.
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