Réceptionniste en camping 5 étoiles (h/f)

Missions principales :
- Accueillir et renseigner la clientèle, faciliter leur séjour en veillant à son bon déroulement puis gérer leur départ
- Renseigner le logiciel de gestion / réservation en fonction des demandes (E-Season)
- Missions administratives variées : suivi de dossiers, de mails, de réservations etc.

Activités et Tâches principales :
- Assurer le check-in et check-out des clients (locatifs et emplacements)
- Assurer l'accueil téléphonique des clients
- Assurer l'accueil physique des clients
- Gérer la communication inter-services

Compétences
- Maîtrise de plusieurs langues. Anglais courant obligatoire
- Connaissance de la région
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel.)
- Connaissance d'un logiciel de réservation (e-season est un plus)
- Maîtriser les techniques d'accueil de la clientèle
- Suivre les procédures et techniques de réception, de prise de réservation, d'encaissement

Savoir-être
- Avoir le sens du contact et de l'accueil
- Avoir le sourire
- Etre diplomate
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre polyvalent et organisé
- Gérer les situations de stress et de conflit

CONDITIONS
Période : A partir de mi-mars à mi-septembre
Rémunération : 1855.26 brut/mois/35h
Possibilité 39h / semaine
Pas d'hébergement possible sur place
Travail le samedi (voire dimanche)