Directeur clientèle h/f

Le MEDEF Savoie, acteur de la croissance et de l’emploi

Au MEDEF Savoie, nous mettons l’accent sur la création d’emplois et une croissance durable. En soutenant l’entrepreneuriat et la liberté d’entreprise, nous contribuons activement au dynamisme économique local.

Ce que nous faisons :

👉 Faciliter les recrutements en accompagnant nos adhérents à trouver des talents adaptés.

👉 Accompagner et informer par des conseils personnalisés, des ateliers ou des rencontres thématiques.

👉 Créer des liens en organisant des réunions, des clubs, des ateliers et des évènements pour nos adhérents.

Le MEDEF Savoie est là pour soutenir les initiatives, rapprocher les talents et contribuer à un avenir collectif.

Avantages :

* Mutuelle




· Situation géographique : Chambéry


· Type de contrat : CDI – Cadre forfait jour


· Temps de travail : Temps plein – Du lundi au vendredi


· Démarrage : Dès que possible


· Rémunération de base : 42 000 € brut /an + Variable


· Avantages : Véhicule de fonction



MISSIONS :

* Analyser le marché (besoins et attentes des clients) et détecter les opportunités de développement.

* Assurer la veille concurrentielle : Comprendre les forces et faiblesses des concurrents, le positionnement et le niveau relationnel de chacun d’eux avec les clients clés.

* En complète concertation avec la direction Commerciale Marketing et Communication

- Elaborer la stratégie pour pénétrer et développer la part de la société sur le ou les marchés ciblés. Cette stratégie intègre notamment, les cibles clients majeurs, l’approche à adopter avec ces clients et le marché ciblé, le positionnement des offres et les messages de Sulpice sur ces marchés,

- Contribuer à la création de la gamme d’offres et de produits

- Elaborer les plans marketing (études de marchés, détermination des cibles, plan d'action),

- Piloter les actions de communication,

- Proposer et exécuter des opérations trade adaptées au(x) marché(s).

* Analyser les résultats de ventes et l’adhésion clients aux offres.

* Développer la relation au niveau exécutif avec les grands comptes du marché.

* Développer le référencement en centrale d’achat.

* S’assurer de la satisfaction des clients de ses marchés.

* En collaboration avec la direction, contribuer à l’atteinte de la profitabilité attendue des contrats de ses marchés.

* Animer une équipe de Responsable de Développement Commercial, de chargés de compte, et de toute autre personne rattachée hiérarchiquement au pôle.

* Présenter l’ensemble de l’activité, du suivi du budget défini et de l’avancement du développement sur ce(s) marché(s) en CODIR.

Les missions des déplacements sites clients France entière.



Compétences

· Capacité à comprendre le marché pour anticiper le besoin des clients,

· Bonne connaissance du secteur d'activité de la santé publique et privée,

· Force de proposition et orienté solutions,

· Bonne connaissance des usages faits des offres de la société (expériences clients/utilisateurs),

· Collaboration avec les équipes commerciales terrain, comme avec les équipes Avant-vente et technique,

· Sens de la négociation, capacité à convaincre,

· Bonne compréhension des modèles économiques utilisés par l’Entreprise et des ratios de profitabilité qui y sont liés,

· Animation d'équipe, management opérationnel d’équipe,

· Maîtrise de l'anglais.

Savoir-être

· Ecoute,

· Intégrité,

· Empathie,

· Curiosité,

· Persévérance,

· Patience,

· Capacité d’adaptation,

· Bonne communication,

· Excellent relationnel.