Aujourd'hui, 5e acteur sur le marché du travail et de l'emploi en France, Actual group est un groupe français, à la vision résolument humaniste, qui milite chaque jour pour faciliter le droit au travail pour tous. Organisé autour de 4 métiers, travail intérimaire, recrutement, accompagnement et formation.Rattaché(e) au responsable commercial, vous jouez un rôle clé dans le suivi de la relation client et le bon déroulement du processus commercial. Vos missions principales sont les suivantes :Saisir et assurer le suivi des commandes clients via l'outil de gestionGérer les réclamations et proposer des solutions adaptées aux clientsSuivre les approvisionnements et les ruptures, proposer des produits de remplacement si nécessaire.Assurer le suivi du recouvrementApporter un support opérationnel au responsable commercial Ce que nous offrons :Un poste à pourvoir en cdi dès que possibleRémunération : 33kPoste basé à ParisTickets restaurantsPrime annuelleLe profil recherchéVous êtes issu(e) d'une formation Bac +2 et vous disposez d'une première expérience significative et réussie sur un poste similaireVous disposez d'aisance relationnelle et rédactionnelleVous êtes réactif(ve), organisé(e) et dynamiqueVous êtes agile avec les outils bureautiques (Pack office)Des compétences en administration des ventes (ADV) et en gestion commerciale sont fortement appréciées.
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