Nous sommes à la recherche d'un responsable Qualité gestion des Risques pour nos 2 SMR (CMRF - Albi et CRPA – Valence d'albigeois) ainsi que sur l'EHPAD Bel Air (Valence d'Albigeois).Sous la responsabilité du responsable qualité chef de service et du directeur d’activité, les tâches essentielles assurées par le Responsable Qualité et Gestion des risques sont:Démarche qualité gestion des risques (stratégie)- Définir et coordonner la mise en œuvre de la politique d'amélioration de la qualité et sécurité des soins.- Déployer et coordonner la mise en œuvre de la politique qualité gestion des risques,- Promouvoir la démarche qualité gestion des risques, la démarche participative,- Assurer le respect des normes et réglementations en vigueur.- Coordonner et participer aux réunions des comités et comtâches des établissements, et groupes de travail (lien fonctionnel avec les équipes de terrain opérationnelles, encadrement/direction et corps médical)- Formaliser, mettre à jour, évaluer et suivre les Programmes d'Amélioration de la Qualité et de la Sécurité des Soins et les plans d’actions associés et les rapports d’activité- Assurer la structuration et l'archivage de la gestion documentaire et le respect des bonnes pratiques,Audit interne – externe- Animer et conduire la démarche de certification HAS et d’évaluation à l’EHPAD Résidence Bel’Air en collaboration avec les autres membres de la cellule qualité,- Coordonner les audits internes et externesvia les outils de la méthode HAS (patients traceurs, parcours traceurs, traceurs ciblés…) et suivre le plan d'actions issu de ces audits.Gestion des risques- En collaboration avec les coordonnateurs de la gestion des risques associés aux soins, prépare les CREX et autres enquêtes d’événements indésirables (EIG, plaintes…) et met à jour les cartographies des risques- Maitrise du risque infectieux: participe à la gestion de l’environnement (eau), coordonne, avec l’IDE hygiéniste et EOH, participation à la mise en place d’autres filières de valorisation des déchets- Formaliser, organiser et tester les plans de gestion de crise (notamment PCA, PRA dans le cadre du programme Care D2)- Suite la mise à jour et mise en œuvre d’actions du DUERP- Organiser, coordonner et planifier avec les acteurs de terrain / pilotes : cartographies des risques a priori, audits, évaluations, EPP, suivis d’indicateurs (IQSS), indicateur de pratique cliniqueAccompagnement professionnels – formation- Animer des groupes qualité et s’assure de la formation des personnels- Accompagner les professionnels dans la mise en œuvre et dans le suivi de la démarche qualité,- Assurer la veille réglementaire, bibliographique en termes qualité et gestion des risques.- Apporter une expertise qualité & gestion des risques pour les projets transversaux (méthodologie…),Satisfaction – expérience patient- Suivre la satisfaction des usagers,- Soutenir et encourager l’engagement des usagers par la mise en place d’outil spécifique (Questionnaires de satisfaction PREMs –PROMs, accompagné traceur, expérience patient & résidents…).tâches transversales- Coordonner la mise en œuvre de projets,- Mener des actions de communication en interne (journal interne,…),- Etre en lien avec nos prestataires et leur équipe qualité pour la gestion des projets communs, le suivi de leur système qualité,- Participer aux astreintes administratives.
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