Vos missions chez nous
:Vous assurez un rôle essentiel de support technique et d’accompagnement des utilisateurs, tout en contribuant activement à l’évolution de notre environnement numérique. Vos missions : Support & assistance : Assurer un support hotline réactif et efficace auprès des collaborateurs Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels Garantir une expérience utilisateur fluide au quotidien Accompagnement & formation : Participer activement à la conduite du changement liée aux nouveaux outils Former et accompagner les utilisateurs pour développer leur autonomie Organisation & amélioration continue : Rédiger et faire évoluer la documentation (procédures, guides utilisateurs) Identifier des pistes d’amélioration pour optimiser les pratiques Gestion du parc informatique : Préparer, configurer et déployer les postes de travail Gérer le stock de matériel (commandes, suivi, renouvellement) Administrer les comptes utilisateurs Projets Informatiques : Contribuer à la migration vers des outils numériques unifiés à l’échelle du groupe Votre profil : Formation Bac en informatique Expérience minimum sur un poste similaire souhaitée Bonne maîtrise des environnements : Microsoft / Office Google Workspace Notions en SQL Vous êtes reconnu(e) pour votre : Sens de l’organisation et des priorités Rigueur et méthode Autonomie dans la gestion des missions Vos atouts : Excellent relationnel et sens du service Esprit d’équipe Discrétion et professionnalisme Modalités de votre contrat : Localisation du poste : Etival Clairefontaine () Type de contrat : CDI - heures /semaine Pourquoi nous rejoindre ? Le Groupe DERREY est une entreprise familiale dynamique et engagée dans le secteur du négoce et de la fabrication de matériaux de construction. Rejoignez une équipe passionnée où les relations authentiques sont valorisées. Nos valeurs, telles que l’esprit de famille, le respect mutuel, la proximité et l’ambition, sont au cœur de notre quotidien depuis plus de ans. Notre mission est d'offrir des produits et des services de qualité pour accompagner nos clients dans leurs projets de construction ou de rénovation au sein de nos sites.
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